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这是蜀山区稻香村街道黄山路社区的日常缩影。该社区常住人口5000多人，注册志愿者已达1200人。近日，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型发布，黄山路社区获评“最美志愿服务社区”称号。
“老”社区有“新”机制
黄山路社区集科教、IT商业和居住为一体，辖区南至太湖路、北至黄山路、东至金寨路、西至合作化路，区域面积有0.92平方公里。
“我们社区有点大又有点‘老’。”黄山路社区党委书记、社居委主任刘凯介绍，为了让社区治理更有抓手，社区想了一个办法——集纳力量，共同治理。
该社区以社区“大党委”为核心，联合18家非公企业、5家驻地单位、2所高校及200余名社区志愿者，组建“巷陌红盟”党建品牌，建立“需求联商、资源联用、项目联办”机制，并打造10支特色志愿服务队伍，构建人人参与、人人共享的基层治理新格局。
2024年，通过联盟机制整合资源，社区还孵化了“智慧助老”“儿童护航”等8个志愿服务项目。
与此同时，社区积极盘活党群服务中心、新时代文明实践站、小区广场等阵地，设立“志愿服务驿站”，提供各项便民服务；开通“巷陌民声”线上线下反馈渠道，鼓励居民提交“微需求”，发动志愿者参与老旧小区改造、停车位规划、环境整治等民生实事，累计解决群众关切问题120余件。
为激励志愿者积极参与志愿服务，社区发放“巷陌幸福卡”，志愿者可凭服务积分兑换“巷陌红盟”成员单位提供的购物折扣、免费体检等福利，形成良性循环。
企业力量助阵社区治理
在社区众多志愿服务队伍中，值得一提的，当属社区精心组建的“企业帮帮顾问团”。它集纳了47家辖区企业，为居民提供帮助。
刘凯介绍，之所以组建这样一支队伍，是因为在走访中发现，居民有些困难涉及专业的知识，仅靠社区难以提供专业支持，因此希望吸纳具有专业资质或行业经验的企业参与社区治理和服务。
“企业帮帮顾问团”一方面要求发挥企业自身的专业优势，如消防安全、法律咨询、司法鉴定、建筑装修、物业服务等，为辖区居民或企业提供咨询和帮助；另一方面，也邀请企业参与社区日常结对帮扶活动，服务辖区困难居民，协助提升小区、楼宇环境等。
合肥志洋科技有限公司便是企业帮帮顾问团的成员之一。节日慰问困难老人、日常帮居民维修电脑、整理共享单车……4年来，该公司员工的身影活跃在多次志愿服务中。该公司党支部书记朱建超说：“企业参加志愿服务，既能为居民做点事情，也通过社区搭建的平台，增进了与辖区其他企业的交流。”
“一群人”织就一隅温暖
黄玉梅是黄山路社区彩虹快递志愿爱心服务队的副队长。该服务队成立于2006年7月，是社区最早的志愿服务队伍，主要发动退休党员、热心居民等，为高龄、孤寡、特困老人提供“一对一”代购、送餐等服务。
黄玉梅认为，志愿者是社区发展的重要力量，不仅帮助社区解决实际问题，还能促进邻里和谐、增强社区凝聚力，带动社区居民主动关心事务，形成“人人为我，我为人人”的良好氛围。
目前，黄山路社区注册志愿者共有1200人，占常住人口比例达23.1%，累计开展志愿服务活动2000余场，服务群众超3万人次。
“未来，我们将持续做好‘巷陌红盟’品牌，吸纳更多企业、高校、个体户等社会力量，为居民提供更多元的服务。”刘凯表示，社区计划推动开展公益市集、科普活动等项目，进一步盘活志愿服务资源，营造“人人参与、人人共享”的良好氛围。（记者 任海怡 通讯员 陈珉 刘亚萍）
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光阴似箭，日月如索，转眼间一个学期即将过去，回顾过去一学期的田径训练工作，我们在上级领导的指导下，做了许多工作，虽然取得了一点成绩，但也存在着不足。现将工作总结如下。
一、提高自身素质
学校的田径队训练是培养体育人才的基地，体育教师肩负着为祖国培养和输送人才的重任。必须明确本职工作，树立起责任感和事业心，这样才能脚踏实地地进行工作。其次体育教师要有敬业精神，体育教师工作辛苦，社会上对体育训练仍有偏见。特别是与某些主科比较起来，社会、家长、学生仍存在重视文化知识学习轻视体育的思想，这对我们开展田径队训练带来许多困难。怎么办？我觉得，作为体育教师，我们对体育课和业余训练工作的重要性要有足够的认识，而不能自轻自贱，用我们自身的言语和行为改变社会的偏见。为培养德、智、体、美、劳全面发展的人才，为增强学生体质做出应有的贡献，这样才无愧于我们的事业和责任。体育教师还要有吃苦奉献精神。体育训练工作既是脑力劳动，又是体力劳动，工作时间长，体力消耗大，工作辛苦，没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的。我们的工作环境，在我国目前的实际情况来看，绝大部分是"露天作业"，"夏天太阳猛，冬天西北风"，而且工作量大，除了每天上课外，课间操，下午上完课还要带运动队训练，此外还有各项体育竞赛的训练、组织和实施等；我们还要不断充实自己，要善于积累经验，总结成败得失，勇于思考敢于创新。不断提高自身的素质。
二、制定训练计划，从严进行训练
我认为高水平运动员的培养，不可能一蹴而就，必须要有长远的训练计划。不急于求成，特别是田赛项目，要有多年计划也要有近期训练目标。计划内容的安排应重视基础训练和基本运动能力培养。先发展学生协调能力和基本运动能力，后根据专项的需要及运动员的特点对学生进行全面体质训练，进而把专项技术训练紧密结合起来，在训练内容上重点加强基础素质训练和一些基本的运动技能，使学生从小养成正确的跑。跳、投的'姿势，培养节奏感，速度等良好感觉。在训练方法上，根据学生的实际情况，我们采用多种训练法。在技术训练方面，只有掌握好的技术，才能充分发挥学生的身体训练水平，创造优异成绩，我在运动训练的同时强调技术，在学生一进队开始抓好基本技术，随着学生技术的提高，仍然不断地完善基本技术。对某些难以掌握的动作，自己比较肯动脑筋想办法，利用辅助练习等帮助学生掌握其要领。使他们从小建立起一个正确的动作模式，如：蹲踞式的腾空动作，仅仅是示范、讲解、练习是不够的，还要常常注意利用一些手段去刺激学生，克服心理障碍，挖掘潜力，如训练跳高时，横杆的实际高度是125cm ，是该运动员从未跳过的高度，而我在跳高架旁布置有较宽大的物体高高堆起（如海绵垫之类），使学生造成视觉上的误差，我还告诉学生此时高度为115cm，如此，学生在克服心理障碍且又在视觉差的影响下激发出其最大的潜力及跳高欲，奋力拼搏的结果是可想而知的。
严格训练，严格要求，是提高运动技术水平的好办法。我认为，首先要使学生明确严格训练的目的，并按基础和水平，因材施教，更要使学生懂得完成任务的重要性和必要性。课后多与学生谈心，听取学生反馈的意见。学生在接受老师的训练时，总是要注意教师的因此，体育教师必须从自己的言论、行为、训练表现给学生一个好榜样。严格他说，要建立严格的训练常规。要求学生做到的，老师必须首先做到，这样才能取得良好的训练效果
三、做好思想工作，争取家长支持。
要带好学校田径队，首先要加强对运动员的思想教育。例如经常讲一些我国优秀运动员是怎样刻苦训练，顽强拼搏创造好成绩为国争光的事例。使学生从小树立起认真训练，为校争光的信念。当然，单有学生积极性是不够的，还要取得家长们的支持。父母非常疼爱孩子。少数家长仍有顾虑，一则怕参加训练后影响学习成绩，二则心疼孩子，怕累坏了，练坏了。我们也常碰到这个问题。我们向家长讲清道理，讲明训练目的、时间、方法等具体问题，消除家长的顾虑，保证她的学习成绩不下降。另一方面通过学校领导和班主任一起做家长工作。
四、加强思想品德教育
平时除了抓好学生的训练外，还及时了解学生训练的身体状况反应。为了加强学生的营养供给和思想品德的教育。
本学期，我校田径队取得了比较好的成绩。展望新的一个学期，我将扎扎实实地工作，一步一个脚印地不断前进。
这一学期中，社团服务部的工作大致分为三个部分：第一，部门内部的建设。第二，部门对所管辖的社团管理。第三，部门有关学生会的工作。
一、有关部门的内部建设。
由于部门在这一学期部长，副部长全部是新上任，干事也要重新选拔。因此，在开学之初，“招新”是我们的主要工作。今年的招新很不顺利，部门的人员很是短缺，部长也想了很多办法来改善这种状况。今年我部门共招募8名干事，4男4女。对于干事们的情况，我部门也比较满意。
之后便是部门的建设方面。这一学期，部门进行一次聚餐，在部门干事素质培养方面，我部门为干事们提供可以学习交流的平台，为他们丰富了大学生活。
二、有部门对所管辖的社团管理。
这一学期中，部门分管有电子协会，大学生职业发展协会，科技论文讲习社和爱心社。各社团从最初的招募会员，选拔干事，到社团的宣讲会，再到社团的一些常规活动和特色活动。
电子协会这一学期主要进行了的特色活动是“第六届电子制作大赛”。此项大赛全校共有6000余人参赛。我部门第一次和电子协会，科技协会联合举办了此次电子制作大赛。
科技论文讲习社主要针对数模方面的论文进行了多次讲座，同时也联合了其他协会。
大学生职业发展协会举办了一次茶话会，还有一次与校外的培训机构联合举办了“思科认证”的培训，取得了良好的.效果。 爱心社延续一贯的活动，包括献血等。
在今年的十佳社团评选中，爱心社，电子协会荣获十佳社团的称号。
三、部门有关学生会的工作。
这学期，我们部门主要承办了院趣味运动会，和年度表彰大会的人文科技板块。趣味运动会中，各部门鼎力支持趣味运动会，为趣味运动会的举行立下了汗马功劳。年度表彰大会中，部门积极参与其中，并主动参与解说工作。
短短的三方面只是粗略的概述了我部门这学期的活动，我们还有很多不足的地方，在下一学期中，我们会继续努力。
我们八里小学五彩缤纷的社团活动丰富了学生的业余生活，也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。不但能开阔眼界，还能提高学生综合素质。适度的社团活动还是我们学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。不但可以起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后性格也变得更加开朗乐观了。
我们学校在9月开学的时候，各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作，不少的学生都根据自己的兴趣爱好参加了社团，同时也是想在这个环境中发挥个人特长，施展自己的才华，锻炼个人的.能力，更加能培养团队的协作精神。我也组织了自己喜爱的社团———纸盘画社团，社团成员是我们班级参加其他社团后剩下的一小部分学生，本身他们在学习上和生活中都要落后于其他孩子，所以为了增强他们的自信心，培养他们的创新能力，根据学生目前的状况，我开设了纸盘画社团，纸盘画虽然简单，但是更需要的是细心和耐心，这样既可以培养学生的能力，也给了他们更大的自信从而让他们在其他方面也会有更大的进步。在别人看来，这或许是一个简简单单的活动，但是当学生们真正的参与到里面，从始至终的体会了学习，创作，完成作品的过程的时候，才会发现这是一种享受，一个能够体现自我能力，增强自信心的过程。
社团本就是服务于学生的，参与活动有利于激发学生追求进步、崇尚文明、勇于创新，甘于奉献的热情，有利于培养学生的社会责任感，增强团队意识和集体荣誉感。社团活动的有效实施也能使学生服务主体的组织能力、协调能力、表达能力，人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高，从而更易于成为全面发展的个体，自身也更加和谐。
X月X日星期天晚六点半我们在3121室举办了爱心社开学以来的第一次手语活动。这次活动本着教授手语，传递爱心的宗旨面向全院进行，意义非凡。
活动开始之前，爱心社对各部分配了各自的任务，每位爱心社成员有条不紊的工作保证了活动于六点半准时开始。活动第一项由爱心社副社长讲话。他感谢了同学们的到来。紧接着为同学们播放了小虎队的《爱》的视频资料。甜美的歌声，潇洒的手语以及灿烂的笑容将同学们深深地吸引。燃起了他们心中学习手语的渴望。当副社长问到他们想不想学的时候，他们震耳欲聋的回答已经反映出他们内心的急切。活动的第二项是由手语部的同学们表演小虎队的〈爱〉的手语。
他们的表演同样精彩，赢得了大家热烈的掌声。接下来大家再也等不及了，因此教授活动开始了。手语部的成员走到同学们中间，分成几个小组进行教授。同学们认真地学着，整个3121室成为了一片爱的海洋。他们不懂的就问，互相学习，不断练习。由于原唱歌曲比较快，同学们跟不上，但他们并不气馁，一遍接一遍，困难总也压不住心中的渴望以及爱的炽烈。一个半小时过去了，教授活动也结束了。但每个同学心中却都感觉时间过的如此之快，因为爱的火焰永远燃烧，永不熄灭。活动的最后，副社长请了几位初学者上台表演刚学的手语，几位同学自信地走上台。虽然他们的手语不是很流畅，但他们的脸上依然是自信的笑容，依然是爱的绚烂。伴着同学们热烈的掌声，本次活动远圆满结束，而爱的.火种永远种在了每个人的心中。
通过这次活动，从每个参加者脸上洋溢的笑容我们知道了手语带给同学们的快乐。这次活动让大家熟悉了小虎队《爱》的手语表示，同时也让大家内心充满了爱的温暖。聋哑人的世界是孤独的，手语会为他们带来欢乐。每一位同学都努力学习着，他们在获得一项技能的同时，也多了一份表达爱的方式。爱心社的手语活动将会使同学们多一份爱心，也会使聋哑人多一份温暖。爱心连爱心，爱将满世界。今后爱心社将举行更多的手语活动，我们相信，每一个手语姿势都是一个爱心，每一次的表演都是一次爱的倾泄。我们的手语将会把爱种在那冰冷的心房，让爱的温暖融化多年的寒冰。
爱心社的手语将会永远地继续下去，这是爱的传递，情的接力，如同一支火炬，心火相传。爱的手语将会点燃全院每一位同学的心，让每位同学心系聋哑人，关怀聋哑儿童，时刻有一颗爱人爱己的心。我们欣喜地看到这次活动使每一位参加的同学都点燃了心中的爱的火焰，我们将继续努力，让这火焰越烧越旺，让爱心满校园，让真情满世界。
手语永远是一种爱的表达，它会使温情驱逐冰冷，使真爱感动上苍。我们爱心社的手语活动将永远为同学们奉献真爱，为聋哑人奉献温暖。
首先要祝贺广西大学第——届社团巡礼顺利举行，并于昨晚落下了最完美的帷幕。从十月十二号的会长例会开始宣布社团巡礼活动正式开始准备。十月十三号的干部例会决定了参加承办哪几个活动。而在这里我只想说说关于我们几个部门的三个活动。
第一，文化长廊，对于文化长廊中的海报啊之类的，都是宣传部长的功劳，而在这个方面，由于当时负责人写的是宣传部长，而且我对于宣传这方面实在是欠缺，所以还是应该说宣传部长这次做的还是很不错的，而在开幕式的前一晚，我和几个部长以及干事，在布置帐篷，其实那天真的还蛮累的，但很开心。在这里也要重点提下宣传部长，因为我和他以及几个干事一直坚持弄到十点多才把帐篷弄好，在这里想对他说，这次你表现得很不错，特别是在开幕式当天，我们去研讨交流会了，你还留守帐篷，希望你能继续为协会而努力。
第二，我想说说dv展，这个活动本来当时会长说不弄了，是宣传部长跟我说他想弄，所以我才跟会长提了这个活动，在这里还是想表扬下宣传部长的积极性的，原本我们打算星期一开会讨论这个活动，结果干事回家了，会没开成，所以这个活动宣传部长又出了的那份力，dv展出来了，首先我想说真的不错，但是在这中间有些缺陷，当然我相信宣传部长已经知道了，这里便不再多说了。在这里，我想对宣传部长说，其实你可以做得很好，只不过有时候你太缺乏积极性了，我期待看到你更好的表现。
第三，社团大讲堂，其实我记得这个活动当时定的负责人是秘书部长和组织部长，但是会长把报名表交上去的时候写的却是我的名字，对于这个活动，我想用一波三折来形容，当然这么说多多少少有点夸张的成分在里面了。十月十七日，我和总会筹备组成员正式进行对接工作，当晚她们给我发了关于活动的`要求。这活动要确定下它真的蛮不容易的，在第二天，我和秘书部、组织部开会后一起定的主题就是胡玉兰老师讲的社交礼仪，因为胡玉兰老师的讲座真的很有趣、生动。
然后我给老师打了电话，她表示同意给我们做这个讲座，于是我便开始着手准备策划了。但是完成的第一份以社交礼仪为主题的策划后，却因为种种原因最终又得换主题，后来决定主题确定为策划，但最终也因为这个主题不符合协会的精品活动而又把主题换为社交礼仪。这是上交的策划书，后来我把主持人稿都确定好了，但是最后因为这个主题已经被讲过，所以总会负责人建议我改主题，后来我给老师打电话，她给我的建议就是讲公关知识，所以我们又把主题换为公关知识，这也是我们最后确定的“携手公关，魅力相约”。我以为这事到这里就算是确定下来了，但是在这个活动即将举行的前一个星期，我给老师打了电话，她告诉我那天她要出差，所以我们只能改时间了。
最终我们确定的时间是11月24日星期四晚，好多部长告诉我他们那天晚上有课，我都忘了那天的心情是什么了，也许是没底了吧？在星期日邀请函确定下来了，星期二下午才确定的地点，星期三以及星期四邀请函才发出去，邀请函发得太慢是我的责任，毕竟是我作为这个负责人应该负的责任。星期三晚上确定的礼仪。在这里要额外提下想要感谢的人，秘书部长、公关部的干事，当然还有总会负责人帮忙宣传，还有一个人我也想感谢，虽然我从没对他说过谢谢，但是在这里我想对他说一句，师傅，谢谢。星期四晚，活动如期举行了，在这里我想感谢组织部长和策划副部，谢谢她们那天逃课去布置会场和收拾会场。还有宣传部长和外联部长到场帮忙。当然还有一群重要的人就是我们的干事们，谢谢他们到场的帮忙。最后谢谢到场的所有人员、嘉宾们。
我想这是我大学中最后一次参加社团巡礼了吧，昨晚的社团巡礼的闭幕式真的很精彩。我很高兴能在大学中参加了三次社团巡礼，而且一次比一次好，也相信以及祝愿社团未来的发展越来越好！
一、经验总结
（一）团队的磨合
虽然本学期活动并不多，但是由于缺少了“组织者”，在新团队成立初期，不论是例会还是各项活动，都显得缺乏凝聚力。好在我们及时意识到了这一点，五个人之间通过积极沟通，主动交流，逐渐明确了彼此的分工，平时及时了解彼此的工作动态，现在已经形成了成熟稳定的分工机制。在处理与其他部门的关系时，吸取以往的经验教训，及时与各部门保持联系。
（二）团队思想的成熟
新的信息网络部成立初期，部门成员之间的调配使我们一时间陷入忧伤，但是如果现在被问到“是否同意调剂？”，成熟的信息网络部会告诉你：“一切听从安排”。不是没有了对旧部门的不舍，而是经历了新的团队之间的磨合之后，真正懂得了集体利益的重要性。
（三）责任感的增强
本学期，我们五个人积极参加总会的各种活动，学生干部培训课、注册志愿者、走进敬老院，因为人员较少，所以更加明确自己的身份，从而重视承担责任，甚至比大一时还要积极。
二、不足之处
（一）工作的预见性及统筹性有待提高
由于对各种活动都没有提前了解，我们不能确定活动的内容及是否需要留下照片和视频资料，导致我们没有留下各个活动的相关图片资料。
（二）还没有完全进入部长的角色。
总会的一年多的时间里，我们虽然得到了一些锻炼，但是相比自己原来的部长们来说，显得非常稚嫩，不论在待人处事还是在工作能力上，都有我们的缺陷。在适应角色转换的过程中，我们没有积极的去收集与制作视频有关的新颖素材，也没有在平时的`空余时间里好好研究制作视频的方法。
（三）不能主动承担责任。
每次活动中，明确分配给信息网络部的内容是很少的，但是实际上各项多动都需要有照片和视频记录，由于没有做好充分准备，我们错失了很多记录活动的机会。
三、改进
（一）技术培训
我们的拍摄设备虽然有限，技术虽然稚嫩，但是，我们会在接下来的工作中，把技术培训落实在实际工作中，进行点点滴滴的积累；
（二）进入角色
没有带新人的经验的我们，会借走进福利院的机会，去慢慢体验带部员的感觉，渐渐进入角色，为下学期做准备；
（三）部门沟通
在今后的工作中，我们会及时进行部门内部的沟通，对于自身的责任问题会好好解决，作为部长的我们，会好好承担属于我们的责任，也会互相帮助，互相提醒大家要有担当；
我们工作能力方面，要靠自己去锻炼，在没有原部长的帮助下，把自己看作是雏鹰一般，要飞翔就必须对自己狠一些，尽量大胆地尝试不同的东西，遇到问题也要自己去解决，不要再去依赖他人；本学期已经接近尾声，我们在得到与失去中成长，在经验与教训中前行。请相信，第二届信息网络部会以最认真的态度与最完善的准备投入到今后的工作中，努力成为总会的一份坚实力量！
本学期中旬，原曲中学的同学来我校参观社团以及了解我校开展的社团活动。非常荣幸地，原曲中学美术社的同学来我社交流参观。社长及社团成员都积极向原曲中学的同学介绍涂画视界的教室布置和社团活动的内容和活动目的。另外，我们还向原曲中学美术社的同学，展示了我们制作的POP（波普艺术）作品展。让外校同学更好的了解我社，而我们也从他们那里了解到了他们的社团活动是如何开展的，双方都获益良多，这次两校开展的社团交流还是相当成功的.。
回顾这一学期所进行的工作，社团活动能够积极开展，活动内容丰富，甚至吸引了很多其他社的成员。对于学校分配的任务和特色活动都能圆满完成，不负重望。虽然或许在某些方面还有不足，需要改进，但是这一学期以来的成绩有很大的进步，这一切都是全体成员和指导老师共同努力的结果。
对于上学期出现组员间配合不够，工作过程中不能及时想出制作方案，效率不高等问题，在一个学期的努力后，基本克服了这些困难。下学期我们就是高二的学生了，做了一个学年的课题——“教室改造计划”，也要结束了。随之而来的便是新的课题，甚至是新的社团成员。但我相信，已有做课题经验的我们肯定会做得更好。面对困难，也可以游刃有余。希望在指导老师和全体同学的努力下，我们“涂画视界”能成为二中特色社团中的特色！
就要过去的这个学年是我们动漫社值得铭记深思的一年。一路走来我们始终高举“随心所欲，畅所漫游”的口号，积极应对各种矛盾和问题，创新克难，团结拼搏，取得了来之不易的显著成绩。我们大家用我们的方式努力将动漫社打造成一个成熟的协会。
新学年社团巡展我们开始在学院广招会员，在巡展中我们通过现场穿COS服拿着动漫道具进行现场表演来招募新成员。现场招募很成功，许多的漫迷和非漫迷都怀着一腔对动漫的热爱之情加入到我们这个大家庭里的来的。大家聚集在一起，汇成一股强大的洪流，在动漫的世界里放飞我们的梦想。我们召开了会员大会，大家一起玩游戏在轻松自在中交流看动漫，画漫画，品动漫的心得体会。我们主要参与了3项大型的活动：
1：积极参加院社团中心迎新晚会通过自编自演的COSPIAY秀，通过穿特色的服装，搞怪的情节，更是将院社团中心晚会推向高潮。
2：举办漫展，通过我们进班宣传，我们征集到了许多优秀的作品之后进行展示，这不仅鼓励和培养了大学生的绘画水平，而且让动漫之气息蔚然成风。
3：组织社团成员到包公祠拍摄外景。通过这一次活动极大的锻炼了勇气与表演技巧。因为我们社团在两个校区都有成员来往有些不便，所以为了培养社团成员感情，我们社团也经常带大家出去上动漫店、合肥本地的漫展等地方休闲娱乐。最后我们社团成员都变得像一家人一样。社团中充满温馨与欢乐。这学期我们参与“校园十佳社团”竞选，每个人都恪守其责，为了社团的荣耀而竭尽全力，虽然最后没有获奖，但我们不会气馁，努力付出才会有丰硕的成果，保持激情才可以不断攀登高峰。动漫是我们永远执着的理想，是我们永不放弃的梦想。
回望社团走过的路，磕磕碰碰，也有许多的不足与困难：
（1）为了提高会员的绘画技巧，我们开展动漫教学。但由于多种原因，我们的动漫教学课程只举行了几次；
（2）宣传工作做的.不够好，宣传力度不强，效果不好；
（3）彩排不够细化过程导致的一些灯光，调音，音乐播放的问题，会场气氛有冷场现象的问题；
（4）因为动漫文化普及开来，加之我们没有能够做到真正的做到大众化，所以动漫社并不没有像舞蹈歌曲那样火热；
（5）由于我们是学校里并不是大的社团，在资金方面有很大的困难，因此服装方面并不能做出那种很华丽的服装来表演；
我们深刻认识到功在细节，赢在执行，将会认真吸取教训，总结经验，努力把工作做好，让下次活动不再出现这样的问题。即使遇到许多困难我们也会不断的克服。相信我们一定把动漫社发展的更好。
永远保持激情，永远追求进步空间，这是我们动漫社的共识，虽然人员更换、新老交替，但是这个美好的初衷却深深地烙印在了每一个社员的心中。聚似一团火，散若满天星，擎着这份信念，坚持不懈，相信动漫社可以走的更远、更好、更好。
一学年马上就要过去了，在这一学年中，为了丰富学生的课外生活，提高学生的学习兴趣和专业知识，我们级部根据各学科的特点开展了不同的社团活动。由于是第一次开展这样的活动，在活动的开展过程中难免出现了这样那样的问题，但总体来说这一年的社团活动是比较成功的。先将这一年来社团活动情况总结如下。
一、准备阶段
级部按照学校要求，统一意见，并确定各社团的名称。各班根据学生的兴趣，由学生先报名，各班主任统一调控，让每一个学生都能够参加到各个社团中去。我和其他两位地理教师负责的`是地理天象社团。
二、目标和备课
我们社团成立的目的是让部分对地理感性趣的学生能够接触到课本以外的地理知识，拓宽这部分学生的地理常识，同时培养他们的动手动脑的能力，发现身边的地理知识。为了上好每节社团活动，我和其他两位教师进行了精心的备课，准备了大量的资料，同时也让学生积极的参与期中。
三、社团活动
1、探索宇宙、天体黑洞；
2、走进九寨沟视屏；
3、天下美景我国的旅游胜地；
4、神秘的鄱阳湖；
5、地理世界之；
6、我们周边水资源调查；
7、海洋雅克贝汉生命三部曲。
四、活动效果活动效果
1、为学生提供展示自我的舞台。
通过参加社团活动，学生学习地理的兴趣爱好普遍得以满足，学生的个性特长也得以充分发挥。社团为学生提供展示自我的舞台，陶冶情操，繁荣了校园文化，很大程度上满足了学生自我实现的需要，增强了他们的自信心。
2、锻炼学生组织管理能力，提高学生的自主意识。
回顾以往，地理社团成立之初，蹒跚学步；再看今朝，羽翼渐丰，正一步步走向成熟。相信在新学期来临之后，地理社团将会迎来更灿烂的明天！
兰州城市学院疾风书法协会自成立以来，受到校领导。校团委及学生对各方面的大力支持，曾多次举办大型书画展，并获得圆满成功。
现将20xx年疾风书法协会工作活动总结如下：
庆学校社团生日快乐文艺晚会书画展
20xx年xx月xx日在校团委的组织下，向全校社团及学生拉开征搞仪式。在这些作品中书法作品245幅，绘画作品60件，共计书画作品305幅。在此作品中精选出200多件优秀作品在大学生活动中心拉开帷幕。次此书画展展出时间为一周。在此期间，有班委组织集体参观并给予点评。其中有我院瞿书记赵主任麻老师等老师参观指正，并留下了宝贵的意见，给疾风书法协会往后的发展中打下了坚实的`基础，最后这次书画展以圆满成功而结束。
疾风书协与各高校联合举办书画展
20xx年xx月xx日由交通学院书法协会的邀请参加书画展。其中，书法作品20幅，绘画作品18件。并于20xx年xx月xx日早晨9：00参加了交通学院书画展的开幕式，更可贵的是与交通学院书法协会的各个部长以及会长进行了亲切的交流。从中学习到了很多的知识，使进一步促进了我院书协的改进和发展。
20xx年xx月xx日由兰州建筑学院书法协会的邀请参加书画展。其中，书法作品32幅，绘画25件共计57件书画作品。并在建筑学院书法协会的邀请下于20xx年xx月xx日下午由我院书协各部部长及会长参加展览并与其书协会员进行交流，使我院书发协会得到好评及宝贵的意见。
相信在我们的努力下兰州城市学院疾风书法协会越办越好。
本学期社团工作紧密围绕学院的工作重心，以“自我教育、自我管理、自我完善、自我服务”为工作方针，以“为同学们营造一个良好的第二课堂环境，丰富同学的业余生活”为社团联合会工作目标。在学院领导和院团委老师的大力支持和帮助下，社团联合会的各项工作得以顺利开展，现把本学期的工作总结如下：
一、社团联合会的学期基本工作
1、积极进行组织制度建设。
根据院团委的工作计划和工作思路及工作部署，第五届社联对本学期的工作作出了一定的调整和部署。根据我院社团的实际情况，新制定了社团的考核办法，对社联和社团的日常管理制度也作出了一定新的规范，同时对学生社团管理办法也作出了一定的修改，以保证社联和社团管理的科学化、规范化和合理化。
2、广泛联系社团，召开社团负责人会议。
本学期共召开了5次社团负责人会议。其中，在x月份的工作会议上，围绕院团委的中心工作，对院团委和社联的工作计划和工作思路进行了传达，讨论和部署了本学期社联和社团的主要工作；
在x月份工作会议上，总结了一个月以来的工作情况，提出接下来需要开展的工作。并着手部署首届社团推广周相关事宜；
x月x日的社团负责人会议是针对社团前半期工作成果召开的，会议上各社团负责人阐述了本社团开展的工作及其取得的`工作成效，使社团间有了进一步的了解；
总结了半个学期以来社联和社团工作的成果以及工作中出现的问题，部署下半学期社联和社团工作；
在x月份的工作总结会议上，回顾了社联和社团的学期工作，同时，及时的总结工作经验、吸取工作教训。
3、指导新生社团，规范社团日常活动。
由于校园文化的繁荣，学生社团也得到空前的发展。本学期又新增了太极拳协会和多专业综合实训协会，从而社联下属社团达到xx个，社联对新生社团进行了及时的登记和必要的管理，并对其工作进行相关的指导，对社团的组织制度和人事制度的完善，提出指导意见，对其开展的活动进行了一定的监督和督促，并且提供必要的支持和帮助，还多次与各新生社团的干部沟通和联系，交换社团管理的经验及意见，以促进社团工作的正常化、制度化、规范化和科学化，促进各新生社团的健康成长。
4、社团量化统计
本学期在学院的支持下，社联及各社团全体成员的扎实工作与共同努力下，顺利开展活动xx次，占学院学生活动总数的xx%，会费指出xxxx余元。其中x月共举办活动x次，联谊活动x次。x月，共举办活动xx次，其中，x月成功举办了学院首届社团推广周活动，通过此次活动，既为xx个社团提供了一个良好的推广平台，使其的知名度得到进一步的提升，又为下学期即将举办的社团活动周宣传造势。
二、学生活动宣传报道
本学期，为大力宣传学生活动，共计上传学院主页新闻稿xx篇，院团委主页发布新闻稿56篇（不含通知类）。对团委的各类大型活动保证了一事一报或一事多报。
三、工作经验和教训
目前主要围绕社联的组织制度建设等方面还有不妥的地方，又鉴于其他各种因素的制约，也使社联和社团的工作的开展受到一定的影响，使开展的工作收到的成效不高。
主要问题如下：
1、x月，由于社团联合会的换届周期时间很快，上下届衔接存在一些问题，导致经验不足，虽然团委老师给予了不少的帮助，但毕竟新干部缺乏经验，很多工作都处于摸索阶段，使实际工作中碰到的问题难以得到有效解决。
2、由于社联事务繁多，所以许多的工作都急需人手，尽管院团委已授权补招干事，但仍未能选拔到合适人选担任部门负责人员，人才方面出现了不足，同时各职能部门成员对工作的熟悉是一个长期的过程，许多工作仍需要正、副主席亲自主持、亲自完成，使许多工作也难以迅速完成。
3、社团工作的配合程度也是影响社联工作进度的重要原因。大部分的社团都能在院团委和社联规定的时限内把工作较好地完成，但部分社团因为本协会的实际困难和问题，导致下达的工作任务不能按时按效地完成，也使得社联的工作遇到阻碍。同时，社联的办事效率又经常影响社团日常工作和社团活动的开展。由于社联的实际情况的限制，不可能满足各个社团的要求，也限于各种客观条件和因素，使社联对社团提出的问题无法立即解决，比如确定活动场地、活动所需要的音响设备问题等。
4、社团间的交流和沟通仍存在不足，导致协调难度加大。尽管自新一届社联成立以来，社联为促进社团间的交流和合作做了大量的工作，也收到一定的成效，社团间有了一定的接触和交往。但这些沟通和交流是远远不够的，要达到工作和活动开展的协调，沟通、交流和联系是主要途径和方法。
5、社团组织制度、人事制度和管理机制仍有待进一步完善。几乎每个社团都存在类似的问题。如人员去留，会议和活动出勤率，会员积极性不高，干部职责不明确，会员培训、经验不足等诸多问题摆在众多社团面前急需解决。这需要从制度建设方面着手，不断完善和落实社团管理机制，使社团管理趋于合理化、规范化和科学化。
希望学院领导和团委老师在以后工作中继续指导和支持社联和社团的工作，社团联合会也将不断总结工作中的经验和教训，更好地完成学院交给的工作任务，推动社团联合会和社团的发展和进步，为繁荣校园文化，丰富同学们的第二课堂生活作出应有的贡献。下面请欣赏本学期社联风采展示~！
一学期的工作即将结束，乒乓球社团训练也接近尾声，在本学期的训练工作中，我与队员共同成长，都有了很大的进步，下面将这一学期的社团训练工作总结如下：
1、队员技术水平有很大的提高，尤其是从上学期参加社团的老队员，体现在正手攻球动作逐渐稳定，成功率有较大的提高，反手攻球、推挡练习、反手快拨等动作方法也在逐渐掌握中，这学期新授的正反手发下旋球也较好的掌握。队员的战术意识逐渐形成，并且在训练中有意识的应用。这学期因为新来了几个新队员，新队员底子差，针对这一现状，我采取了老队员带新队员，社团活动时练习不同的内容，采用分阶段练习的方法，效果明显，新老队员共同进步。
2、学期末我们组织进行了乒乓球比赛，在比赛中各队员都发挥出了最好的`技战术水平，发扬了顽强拼搏不轻易认输的精神，取得了很好的促进效果。
3、我在这一学期的训练工作中也有很大的收获，仔细揣摩每个动作的方法，观察每个队员的动作，根据此做到因人而异，因材施教，根据学生掌握动作的规律，循序渐进的教授动作技能，并且能及时发现学生的错误找出原因，针对性的给与纠正，使其快速的掌握正确的动作。并在训练中加强思想道德教育，老队员认真指导新队员，新队员虚心的学习，在平时的比赛中，让学生学会尊重对手，遵守体育竞赛规则，正确的面对成功与失败，养成较好的体育道德精神。
学生们很喜欢社团活动，我们要为学生做好服务，从小培养一个兴趣爱好，对学生今后的成长有非同寻常的意义，希望等多的学生参与进来，丰富我校的课外活动，使体育活动更加精彩有魅力。
根据我校个性化教育的安排，本人承担"乡村少年宫"计算机小组活动的组织与教学工作。经过一个学期的工作与摸索，积累了一些经验，下面就小组活动情况、教学组织措施、经验与提高措施等三方面进行总结。
一、本兴小组活动情况
根据学生自愿报名的原则，本小组共开展了12次教学活动。
二、本小组的组织与教学进展情况
电脑应用分支广泛，由于学员计算机水平很低，本学期主要教学了认识键盘和练习指法以及word粗浅认识。
三、经验总结
经过一年的"乡村少年宫"计算机小组活动，本人总结出下列经验：
1、学习兴趣是学生基于自己的学习需要而表现出来的认识倾向，它是学好一门学问的内在驱动力。
2、注重上机操作能力，使学习兴趣持久不息。计算机学科是一门实践操作极强的学科，学生上机操作的过程是一个融阅读、理解思考和观察验证于一体的过程。
3、发挥小老师的作用，激发学习兴趣。在上机实践中，教师由于各种原因不能兼顾到每一位学生，这时可以让一部分能力较强的学生充当小老师，对其他同学遇到的一些难题给予解答，互帮互助，共同学习。如六年级的周升阳同学不仅能帮助其他同学还能协助老师解决一些电脑故障。
四、存在的`问题与改进措施
但是，个性化教育实践也并不是一帆风顺的。在活动开展活动中，我们也遇到了一些困难。学员计算机水平几乎为零，再加上学员重组把一二年级的学生拉进来，对提高教学效果很不利，教认识键盘就基本用了一个学期的时间。因此，对于今后的兴趣班活动，我打算从以下几个方面提高兴趣班活动质量：
1、加强管理。通过从技术上和管理制度上约束学生的上网聊天和玩游戏行为，对不服从管教并且屡教不改的成员进行惩罚直至劝退，适当地缩小班级规模。
2、开展优秀作品欣赏活动，通过开展省级国家级优秀作品欣赏活动，开阔学生视野并提高见识。
3、与美术老师配合工作。在适当的时候请美术教师讲授有关色彩搭配的知识，加强学生对色彩的感觉，提高美术功底。
在过去x个月中，通过社团中各位的辛勤与付出中，与大家共同欢乐地度过x年的时间，工作的点点滴滴时时在眼，回眸望过去的一幕幕，在不知不觉中充实自己大学生活。
在系xx表演工作时候，社团部和其他部门帮助合作顺当开展工作。在学校举办运动会中，我们社团部主要负责供应钉鞋效劳给同学们，还有每月的献血活动时候我们部门负责供应献血者填写表格工作等。工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素养才能更好地效劳同学。在过的时间里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己水平和阅历缺乏还存在着肯定的问题还必需地努力争取更好。
总之，由于有这样一个团队，使我大学里不断的展现自我，提升自我，团结，和谐默契在这个学期的工作中，主要将工作重点放在了社团进展及社团活动的开展两方面上。在这学期我部组织了各社团常务会长对大学生举办的'活动进展了观摩学习，增加了各社团负责人之间的沟通，使各社团之间相互学习，相互借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下，对各社团活动进展了修改、审批，现将社团进展状况与我部工作状况简介。
一、各社团整体分散力与上一年相比有了很大的提高，各社团负责人在任务安排，人员调动上都有了很大的改良，各部门协调合作，从而使得各社团成员积极性很高。
二、为了丰富广阔学生的校园生活，各社团举办了丰富的社团活动，得到广阔学生的好评，也得到了院领导的确定，同时也提高了各社团在全校的影响力。
三、各社团都明确了自己的进展方向，有理论讨论的，有做学术的，有做公益的，有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建，或与其他院系社团合作等等。
期末将至，社联本学期的工作也已渐近尾声。值此辞旧迎新之际。我也对自己一学期以来的工作做了如下总结：
（一）本学期，我认真参加了社团联合会组织的各项活动与会议。
九月份的社团招新，让我对社联的工作有了最初的认识；十月份召开的社联全体成员会议则让我对社团联合会有了更深层，更全面的了解，让我在明确了自己的本职工作之外，更怀着一颗景仰的心迫切地渴望融入社联这个光荣的集体。三站金秋社团巡礼，让我有幸一睹各社团的才华与风采，社扬千帆，蓬城万里的豪情更深化了我一切为了社团，服务学生社团的工作理念。十一月十二日在主校区召开的部门会议更是让我深感社联的工作之重要。
（二）参加工作的同时，也让我看到了自身存在的许多不足：
评议部是社团联合会的一个重要部门，这也决定了其工作的特殊性。评议部的干事不仅需要细心，耐心，专心等良好的工作态度，还要本着公平，公正，公开原则，不允许有丝毫的差错。
评议部的工作包括社团日常，特色活动的评议，并填写好评议报告；审核社团申请表，更新社团信息表；完成社团的财务抽查审核和会费审计；还要负责社团巡演晚会的考评......
然而，刚刚踏进大学校园的我，仿佛初生牛犊般涉世未深，很多时候并不懂得因人而异的为人处事之道。例如在写评议报告时，如何与社团的`负责人打交道；如何能够即时发现社团的不合理之处，获得社团最真实的情况；如何以最有力的方式向负责人提出意见而又不会有滥用评议部职权之嫌。由于缺乏经验，在工作时往往容易夹带一些个人情感，易冲动，好奇心重，还无法完全做到公正。工作的积极性也不够，对有关大学社团申请成立的流程和规定，社团章程等的熟知程度不够。工作时多一接受命令为主，缺乏主动性，不善察言观色。
此外，在遇到班级事务与社团工作发生冲突时，处理方式也欠佳。
（三）今后的工作打算
在新学期的工作中，我一定该进工作方法，提高工作效率，更加踏实工作。更重要的是要杜绝散漫，提高积极性。主动了解部门工作，并以最高的热情，尽最大的努力去完成。争取为社团联合会尽可能多的多出力，不辜负社联当初录用我的期望。
在一年级开展数学社团，主要是为了培养学生学习数学的兴趣，发展学生的数学思维能力。本学期的数学社团活动接近尾声，现将数学社团活动总结如下：
一、常规
在开班前，我将上课的时间、地点告知学生及学生家长。学生的出勤率很高，课堂纪律也较好，孩子们较小，但是集体荣誉感却很强，4个班聚在一起，就有了对比，即使有时候我晚到教室，教室里也依旧很安静，从无打闹现象。课堂上都能认真听讲，积极举手发言。
二、训练内容
社团活动训练内容主要以周英老师给我的《小学数学培优题典》上的题目为主，有时候，我也会找一些网上的趣味数学题给孩子们做一做，孩子们对这些具有趣味性的、挑战性的题目兴趣很浓。
三、奖励制度
针对一年级孩子的特点，我也准备了一些小奖励，例如：一些小饼干、小贴纸、表扬信。孩子是需要鼓励的，虽然这些小奖品在我们成人眼中可能不起眼，但对孩子们来说却意义非凡。
四、教学效果
从我所教学的.一（1）、一（2）两个班来看，参加数学社团的学生，不管是从数学思维上还是对数学的学习兴趣上，都有了较大的提高。
20xx年是我校学生社团发展过程中硕果累累的一年，各社团作为我校校园文化建设和学生综合素质拓展的重要载体，在繁荣校园文化、丰富学生第二课堂、提高学生综合素质、培养学生团队合作精神、促进学生成才就业等方面发挥了越来越重要的作用，日益成为广大学生拓展兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示智慧才华的广阔舞台。
在校团委的正确领导下，我们社团部各成员团结努力，积极进取、锐意开拓，使社团部工作取得了骄人的成绩，得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团部的工作也在不断创新中前进，一系列活动开展得有声有色，每次活动后，自我检讨、总结，力求自己在下次的工作任务中考虑的更细致，想法更全面，与各部门的同事一起，努力使社团部的工作再上一个新台阶。现将今学期主要工作总结如下：
1.9月下旬我们对社团部的干事招新，此次招新共招了5名干事，壮大了本部门的实力，我们本着肯吃苦，能奉献，好积极的精神对参与竞争本部门的20多位同学进行一一选拔，最后挑选出5名同学作为本部门20xx—20xx年社团部干事。
2.10月xx日—19日帮助商学院各协会参与会员的招新活动，本次一共招收200多名会员，期间本部门全程负责商学院所有的`协会招新工作，特别是对两个新成立的协会给予很大的协助。
3.10月xx日在商学院办公室召开了本部门第一次的协会大会，共邀请了各协会的会长、副会长、常任理事长。出席会议，在会上主要讨
论了本年度各协会的工作安排，以及会员培养和协会建设问题。
4.10月xx日晚本部门全体人员参与对商学院全体协会上交的报名表和发票联进行统一的收缴整理，在本次整理的过程中发现很多问题，主要是发票联和报名表的人员数不一致，我们通过联系协会重审等办法最终通过了本次整理工作上交校社团部。
5.10月xx日本部门参与了大学生实践协会的新老干部交流会，在会上发言，并对大学生实践协会的未来的工作安排做了总结，同时聆听了上届干部的发言。
6.10月xx日针对本部门工作的情况和干事工作的反应，我们召开了一个社团部干事培养会议，在会上，我们就社团部工作细则和社团部工作规划做了总结，并且对干事能力进行了一次培养，提升干事工作能力，细划了协会管理的形式。
7.11月2号为了增进干事和干部，干事和部门的了解以及校上的联系，我们部门举行了一次聚餐活动，期间我们讨论了干事发展和社团部工作办法等问题
8.11月上旬我们对各协会上交的会员证设计做了归总，同时我们将会员证统一交往校社团部加盖公章。
9.11月xx日我们开始筹备和科技部的辩论赛准备，我们负责对策划书的审核，召开对辩手的培训，以及对初赛的筹划工作，本次活动是我部门第一次组织的涉及全体商学院同学的活动。
10.十一月份，我们学院积极响应校社团的号召，组织协会积极参加该次成果展活动，其中大学生实践和吉他协会还受到了校上的表扬。
11.各协会的会员大会，例会，迎新晚会，茶话会等活动相继举行，我们部门对其进行了检查且做好会员反馈意见的采集，并帮助其联系校上人员前来检查。活动后给予其建议，收齐活动申请表和活动总结上交校社团部。
12.协会的大型活动，我部门几乎都会召集商学院各班部份同学，各协会及各学院代表参与其中，以次扩大活动的影响力。
13.固定时间地点召开例会，及时传达校上的要求以及对协会上周工作的不足之处提出要求和对协会下周工作的安排了解。
这一年我们商学院又新成立了三个协会，我相信这不仅是机遇更是挑战，现在我们学院已经有了7个协会，在这个庞大的社团中，社团部相信在未来的时间里，通过与各社团的沟通交流，学习合作，一定可以更好的服务我校众学生社团。祝：我校的学生社团建设和学生社团活动越办越好!
首先要祝贺广西大学第xx届社团巡礼顺利举行，并于昨晚落下了最完美的帷幕。从十月十二号的会长例会开始宣布社团巡礼活动正式开始准备。十月十三号的干部例会决定了参加承办哪几个活动。而在这里我只想说说关于我们几个部门的三个活动。
第一，文化长廊，对于文化长廊中的海报啊之类的，都是宣传部长的功劳，而在这个方面，由于当时负责人写的是宣传部长，而且我对于宣传这方面实在是欠缺，所以还是应该说宣传部长这次做的还是很不错的，而在开幕式的前一晚，我和几个部长以及干事，在布置帐篷，其实那天真的还蛮累的，但很开心。在这里也要重点提下宣传部长，因为我和他以及几个干事一直坚持弄到十点多才把帐篷弄好，在这里想对他说，这次你表现得很不错，特别是在开幕式当天，我们去研讨交流会了，你还留守帐篷，希望你能继续为协会而努力。
第二，我想说说dv展，这个活动本来当时会长说不弄了，是宣传部长跟我说他想弄，所以我才跟会长提了这个活动，在这里还是想表扬下宣传部长的积极性的，原本我们打算星期一开会讨论这个活动，结果干事回家了，会没开成，所以这个活动宣传部长又出了的那份力，dv展出来了，首先我想说真的不错，但是在这中间有些缺陷，当然我相信宣传部长已经知道了，这里便不再多说了。在这里，我想对宣传部长说，其实你可以做得很好，只不过有时候你太缺乏积极性了，我期待看到你更好的表现。
第三，社团大讲堂，其实我记得这个活动当时定的负责人是秘书部长和组织部长，但是会长把报名表交上去的时候写的却是我的名字，对于这个活动，我想用一波三折来形容，当然这么说多多少少有点夸张的成分在里面了。十月十七日，我和总会筹备组成员正式进行对接工作，当晚她们给我发了关于活动的要求。这活动要确定下它真的蛮不容易的，在第二天，我和秘书部、组织部开会后一起定的主题就是胡玉兰老师讲的社交礼仪，因为胡玉兰老师的讲座真的很有趣、生动。然后我给老师打了电话，她表示同意给我们做这个讲座，于是我便开始着手准备策划了。但是完成的第一份以社交礼仪为主题的策划后，却因为种种原因最终又得换主题，后来决定主题确定为策划，但最终也因为这个主题不符合协会的精品活动而又把主题换为社交礼仪。这是上交的策划书，后来我把主持人稿都确定好了，但是最后因为这个主题已经被讲过，所以总会负责人建议我改主题，后来我给老师打电话，她给我的建议就是讲公关知识，所以我们又把主题换为公关知识，这也是我们最后确定的“携手公关，魅力相约”。我以为这事到这里就算是确定下来了，但是在这个活动即将举行的前一个星期，我给老师打了电话，她告诉我那天她要出差，所以我们只能改时间了。最终我们确定的时间是11月24日星期四晚，好多部长告诉我他们那天晚上有课，我都忘了那天的心情是什么了，也许是没底了吧？在星期日邀请函确定下来了，星期二下午才确定的地点，星期三以及星期四邀请函才发出去，邀请函发得太慢是我的.责任，毕竟是我作为这个负责人应该负的责任。星期三晚上确定的礼仪。在这里要额外提下想要感谢的人，秘书部长、公关部的干事，当然还有总会负责人帮忙宣传，还有一个人我也想感谢，虽然我从没对他说过谢谢，但是在这里我想对他说一句，师傅，谢谢。星期四晚，活动如期举行了，在这里我想感谢组织部长和策划副部，谢谢她们那天逃课去布置会场和收拾会场。还有宣传部长和外联部长到场帮忙。当然还有一群重要的人就是我们的干事们，谢谢他们到场的帮忙。最后谢谢到场的所有人员、嘉宾们。
我想这是我大学中最后一次参加社团巡礼了吧，昨晚的社团巡礼的闭幕式真的很精彩。我很高兴能在大学中参加了三次社团巡礼，而且一次比一次好，也相信以及祝愿社团未来的发展越来越好！
20xx是天蓝心协战绩辉煌的一年，20xx是天蓝心协蓬勃发展的一年，20xx是天蓝心协更加完善的一年。一个协会的生存和发展靠的是活动，把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求，所以在20xx年天蓝心协除了立足传统品牌活动外还不断创新，为江城学子献上了一个又一个精彩的活动，这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现：
一、 讲座、电影篇
在这一年中，心协的传统活动一直在坚持，比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影，这些影片在播放后在同学中都产生了很大的反响，有许多同学都说：“心协的电影选择的很有内涵，我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影，在电影结束后，我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高，每次提高都有一份收获，所以同学们的积极性很高，因为在心协随时都能学到有用的东西。
另外，我们承办了心理咨询中心主办的.所有心理讲座，其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭兰教授来我校，每次讲座完毕同学们都很回味，他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传，制作宣传板和海报等，也让我们的讲座在同学们中产生了较大反响。
二、 抱抱团
抱抱团是心协的品牌活动，也是江城学院人尽皆知的活动，目前我们已经举办的两届。20xx年5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵，拥抱温暖”的抱抱团活动。当时正值5.12汶川大地震全国哀悼日，虽然我们没有申请到音响设备，但我们的活动仍在举国悲伤的同时为同学们的心中增加了一份温暖，给那些家乡受灾的同学心灵上带去可一份安慰。这次活动主要在第一食堂和第二食堂进行，在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“freehugs”等字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动，让参加的会员懂得的了拥抱可以带来温暖，温暖可以抚慰心灵。
三、 素质拓展
素质拓展是心协的特色活动，也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动，12月份我们在指导老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中，参与者学会了与他人相处，认识到团结就是力量，1+1大于2，也让同学们克服了心理压力，冲破自己内心的恐惧，放松同学们生活学习上的压力，通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务，每个同学都在那天受益匪浅，学到了很多东西，也在此活动中恢复信心，认识到自己是有能力的。
四、感恩节送温暖送祝福活动
在感恩节当天本社团举行了，感恩信使，存封的记忆，感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注，同学们的欢迎，大家们的一致好评，让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己的祝福通过为我们发了出去，自己想对别人说的话，或对自己说的话，都放在了记忆信箱里，明年的感恩节我们将再次还给吗，在那天不止是同学，老师们也感受着感恩节的气氛，收到来自同学们的祝福。
五、不足
虽然在20xx年里我们心协得到了很大的发展，但同时也暴露出许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足，由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验，几次拉赞助都没有成功，所以我们的经费很紧张，这在一定程度上制约了活动的开展。所以，我们在未来的时间里要加强外联的力量，让我们的活动得到充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少，虽然这有一定的客观因素，但协会的活动吸引力不够也是很大的原因。在活动的开展过程中，我们也体会到了筹备一次活动的不易，有许多突发问题来考验我们，所以解决这些问题也是对我们自身工作能力的提高。
这些大概就是我们天蓝心理协会今年所走过的路，明年我们会在创佳绩，因为我们的口号是；没有最好，但有更好。让大家来见证我们天蓝心协的成长。
我演讲与口才协会是一新兴协会，下关分会于09年7月成立，不过在去年下半年依然经历了两个充实的学期。
在小学期中，我们本着锻炼能力，提高素质的宗旨，举办了一场“职场模拟应聘大赛”，由于协会处于起步阶段，人员不足，经验稍有欠缺，但在大家的一直努力下，大赛举办十分成功，其中流程细腻、紧密，气氛活跃，最终反响热烈，我们相信不论是社员还是大赛参赛选手，每人都有许多收获。
在第二学期中，凭借“职场模拟应聘大赛”积累下的口碑和人气，社团顺利招收许多志同道合的新生，大家相处融洽，气氛和谐，而我们也将工作重心转至内部的交流与学习，没有举办大型比赛，不过在11月中我们在全校范围内开了一个“单身派对”，以感谢社员和其他全体同学的支持，在12月中的校级辩论大赛中，我们发挥优势，在社长顾永楠的带领和全体社员的支持下一路闯关，最终晋级下关校区决赛，不过可惜未能去到古城，但我们并不失望，因为在过程中我们团结一致，勇往直前，最后虽败犹荣。
新学期开始了，我们协会的工作重心还将放在社内，着眼未来，提高自身水平、素质，争取在日后更创辉煌。
演讲与口才协会我演讲与口才协会是一新兴协会，下关分会于09年7月成立，不过在去年下半年依然经历了两个充实的学期。
在小学期中，我们本着锻炼能力，提高素质的宗旨，举办了一场“职场模拟应聘大赛”，由于协会处于起步阶段，人员不足，经验稍有欠缺，但在大家的.一直努力下，大赛举办十分成功，其中流程细腻、紧密，气氛活跃，最终反响热烈，我们相信不论是社员还是大赛参赛选手，每人都有许多收获。
在第二学期中，凭借“职场模拟应聘大赛”积累下的口碑和人气，社团顺利招收许多志同道合的新生，大家相处融洽，气氛和谐，而我们也将工作重心转至内部的交流与学习，没有举办大型比赛，不过在11月中我们在全校范围内开了一个“单身派对”，以感谢社员和其他全体同学的支持，在12月中的校级辩论大赛中，我们发挥优势，在社长顾永楠的带领和全体社员的支持下一路闯关，最终晋级下关校区决赛，不过可惜未能去到古城，但我们并不失望，因为在过程中我们团结一致，勇往直前，最后虽败犹荣。
新学期开始了，我们协会的工作重心还将放在社内，着眼未来，提高自身水平、素质，争取在日后更创辉煌。
一眨眼加入组织部已经一个学期了，而且一个学期的工作都已经结束了。在组织部活动的这段期间我真的收获了很多，也得到了很多经验和教训。
一、团务工作
1、刚开始工作主动性不够，总是处于被动状态，很多问题没有事先考虑，没有仔细想过，都是等到发生后才着急想办法解决，总是“亡羊补牢”。比如计算团费的问题。但是经过部长例会上多次提醒和自我反省检讨，后期工作有所改善了，情况好转多了。
2、刚开始也是因为对团务了解不够，导致在团支书有疑问时自己不能马上帮忙解决，而且一开始也没有向冰心姐询问清楚，了解清楚，所以一出现问题就老是找冰心姐，有时一分钟内打好几个电话，还好冰心姐没有厌烦我，不会嫌弃我这个小团务，嘻嘻冰心姐真好！所以为了维护团务跟进干事的形象，也为了不再让冰心姐那么辛苦，在后期，我有强化在这一方面的工作，飞信认真阅读完后再发，把里面的内容先了解清楚，文件也一样，自己先看一遍，不懂先问冰心姐，充分做好前期准备工作，增加工作自信心。
3、跟团务小组的成员交流合作不够，其实大家工作都差不多，很多经验应该可以借鉴交流的，这样可以更高效地完成任务，也可以避免一些错误失误重犯。但是可能因为我们彼此都比较独立地完成工作，结果反而效率没有那么高，反而老是辛苦冰心姐，没有充分运用团队的力量。所以建议下学期多召开小会，工作中或工作结束后都可以在饭堂等地方一起吃饭交流什么的，形式可以不用那么严肃拘谨，这样更可行更轻松。
4、工作简单却也需要耐心细致，飞信内容不能出现错漏，飞信内容要检查好再发出，确保涉及到的时间地点人数等确切无误。团员证也要保管好清点好，不能再出现把不同年级的团员证混在一起的事了。这些工作看起来都没什么难度，可其实还是很考验一个人的工作严谨度和细致度的。
二、团日活动
1、支风展示大赛主要收获的是自信心。由一开始完全不会写策划书到策划书的几乎无可挑剔，由一开始的懵懵懂懂到明白了一个活动是如何策划的，是如何筹备的.，是如何举办的。这个过程中举办活动的不易和举办活动的意义都一样刻骨铭心。举办完这个活动后更期待下一个活动的举办了，而且更有信心举办下一个活动了。当然比较不足的，也觉得比较遗憾的是比赛现场的不完美。比如音响设备没调试好，比如签到表忘记带到现场，比如引领工作没做好，比如表演现场气氛没有控制好等。也许是我们是第一次举办活动，存在不足也是理所当然的，所以希望下学期有机会再举办一次类似这样的活动，弥补不足和遗憾，让活动更圆满更完美地呈现出来。
2、调研活动，因为我不是调研小组的，所以前期策划没有怎么参与，我主要参与的扫楼发放问卷调查表。这次扫楼因为没有想象中那么困难，其实也真的没什么难度，可能是因为我们那组遇到的大三师姐真的太好了，很配合我们的工作，所以扫楼很轻松地完成了，就当做一次体验一个经验吧。不过在这个过程中，我对交际能力的认识也有深刻体会，即使说的只是简简单单的几句话，语气、态度、精炼度等都是值得思考注意的。
3、纵观整个义工活动，除了当天现场细节问题没有处理好，整个活动下来最大的问题就是负责人工作没有做好，没有明确自己的职责，所以导致结果是负责人没有像老大说的那样很轻松，而是忙这忙那，把什么都往自己身上扛。并且因为指导工作做得不够好，整个团队效率也不够高。但是自己全程跟踪的感觉真的很棒！至于义工当天活动，出现的突发事件很多，总结最大的原因是现场应付突发事件能力不够，所以容易自乱阵脚，顾此失彼，让现场更混乱。这方面要多锻炼才能显著提高，而且即使没有很大提高，对外活动时即使真的没能想到解决方案也要硬着头皮撑下去，要显得镇定一点，不能轻易自乱阵脚，只有这样才能维护好学生会的形象，维护好我们组织部的形象。
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(资料图片仅供参考)格隆汇12月8日丨至源控股(00990.HK)公告，于2025年12月1日，公司(作为贷款人)与借款人Gold Valley Pilbara Pty Ltd(作为借款人)订立贷款 协议，据此，公司同意向借款人提供本金额为600万美元(约4680万港元)之贷款，自首次动用日期起计为期12个月。
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" width="142" height="95" alt="至源控股(00990.HK)向Gold Valley Pilbara Pty Ltd提供600万美元贷款">央广网北京5月1日消息（记者 孙汝祥）截至2024年4月30日，科创板全部571家公司披露了2023年度主要经营业绩信息。
数据显示，科创板公司全年合计实现营业收入13977.8亿元，同比增长4.7%，其中，超6成公司实现营业收入正增长，47家公司营业收入增幅超过50%；全年实现净利润759.6亿元。以2019年为基数，科创板公司近4年营业收入和净利润的复合增长率分别达到23.3%和24.4%，其中，92家公司营业收入和净利润复合增长率均超过30%，187家公司连续4年营业收入均实现增长，75家公司连续4年净利润均为正增长。
2023年科创板公司毛利率水平保持高位，全年平均毛利率达到41.7%，超3成公司毛利率超过50%，59家公司毛利率较上年增加5个百分点以上。从现金流看，2023年科创板公司经营活动现金流净额合计1,395.5亿元，同比增长13.6%，显示出良好的变现能力和回款效率。
研发投入迭创新高。科技创新是国际战略博弈的主战场，科创板公司积极发挥科技创新活动主体作用，坚持创新驱动发展，研发强度保持高位，创新要素加速汇聚。2023年，科创板公司研发投入金额合计达到1,561.2亿元，同比增长14.3%，研发投入占营业收入比例中位数为12.2%，83家公司研发强度连续三年超20%。截至2023年末，科创板已汇聚超过23万人的科研人才队伍，研发人员占员工总数的比例超过3成。
创新成果不断涌现。得益于持续稳定的高研发投入，2023年科创板公司在科技创新方面取得了一系列新进展、新突破。截至2023年末，累计124家次公司牵头或者参与的项目获得国家科学技术奖等重大奖项，6成公司核心技术达到国际或者国内先进水平；累计形成发明专利超10万项，其中中芯国际、信科移动的专利均超过万项。龙芯中科推出新一代通用处理器龙芯3A6000，标志国产CPU在自碳化硅衬底全球第二，加速出海至国际一线器件企业。（央广资本眼）
" width="142" height="95" alt="41.7%！2023科创板公司毛利率保持高位">北京时间3月17日凌晨，布伦特福德2比2战平狼队，英超第30轮十场比赛全部结束。阿森纳2比0击败埃弗顿，而曼城造访伦敦则是1比1遭西汉姆联顽强逼平，阿森纳借此机会将积分领先优势扩大至9分（多赛一场），而曼联3比1力克阿斯顿维拉，积54分领先后者3分，坐稳第3。利物浦主场遭热刺1比1绝平，未能反超维拉，但仍超越本轮0比1负于纽卡斯尔联的切尔西，升至第5，蓝军则排名第6。
降级区方面，本轮积分榜第14至20名的球队均收获一场平局，目前处在降级区的球队分别为积17分的狼队、积20分的伯恩利和积29分的西汉姆联，降级区外，诺丁汉森林同积29分，仅净胜球优于西汉姆联，热刺积30分领先降级区1分，而下轮热刺将迎来与诺丁汉森林的“保级大战”。
阿森纳2比0埃弗顿
北京时间3月15日凌晨1点30分，阿森纳主场迎战埃弗顿。上半场比赛，阿森纳攻势不断，埃弗顿门将皮克福德连续化解马杜埃凯射门和萨卡头槌，麦克尼尔中柱造险，半场战罢，双方互交白卷。易边再战，埃泽远射被皮克福德扑出，尾声阶段，因卡皮耶禁区内争顶，将球送至无人盯防的约凯莱什，后者打空门得手，随后道曼一条龙单刀打进个人英超首球，就此成为英超历史最年轻进球者。最终，阿森纳2比0力克埃弗顿，豪取联赛4连胜，多赛一场领先曼城的优势扩大至9分。
切尔西0比1纽卡斯尔联
北京时间3月15日凌晨1点30分，开场双方射正机会不多，威洛克单刀无私横传，戈登空门机会轻松打进，纽卡斯尔联客场取得领先，拉姆斯代尔和桑切斯各献扑救。下半场比赛，拉姆斯代尔救险，德拉普门前好机会将球打飞，补时阶段詹姆斯任意球击中立柱。最终，切尔西主场0比1不敌纽卡斯尔联，近5轮联赛仅取得1胜2平2负的成绩。
西汉姆联1比1曼城
北京时间3月15日凌晨4点，西汉姆联主场挑战曼城。上半场比赛，马尔穆什将球分边，B席巧妙吊射先下一城，仅仅过去4分钟，鲍恩角球助攻马夫罗帕诺斯头球火速扳平比分。下半场比赛，曼城攻势如潮，赫尔曼森扑出哈兰德和努内斯射门，赖因德斯任意球击中横梁，最终，西汉姆联主场1比1逼平曼城，拿到保级之路上的宝贵1分，送曼城联赛两连平。
曼联3比1阿斯顿维拉
北京时间3月15日晚10点，曼联坐镇老特拉福德球场迎战联赛第四的阿斯顿维拉。上半场比赛，维拉门将马丁内斯化解迪亚洛绝佳头球机会，达洛特良机打高，半场战罢，双方互交白卷。下半场比赛，B费角球助攻卡塞米罗先下一城，奥纳纳良机被拉门斯化解。易边再战，巴克利扳平比分，B费助攻双响，库尼亚破门，替补登场的谢什科扩大比分。最终，曼联主场3比1力克阿斯顿维拉，送对手联赛3轮不胜。
利物浦1比1托特纳姆热刺
北京时间3月16日凌晨0点30分，利物浦主场迎战各项赛事遭遇6连败的托特纳姆热刺。上半场比赛，索博斯洛伊任意球直接破门，完成了个人本赛季联赛第四记任意球创队史纪录，加克波远射被维卡里奥扑出后击中立柱。易边再战，阿利松化解两次理查利森打门机会，穆阿尼助攻理查利森绝平。最终，利物浦1比1遭托特纳姆热刺逼平，错失反超阿斯顿维拉进入前四的机会。
其余比赛
伯恩利0比0伯恩茅斯
桑德兰0比1布莱顿
水晶宫0比0利兹联
诺丁汉森林0比0富勒姆
布伦特福德2比2狼队
编辑 " width="142" height="95" alt="英超第30轮综述：曼城两连平落后阿森纳9分，曼联胜维拉坐稳第三">
一月，静下心来“务虚”。新年伊始，没有急于铺摊子、发号令，而是关门开了一场务虚会。局班子成员和股室负责人不谈成绩，只讲问题；不说套话，只谈对策。围绕耕地保护怎么守得更牢、项目用地怎么保得更快、营商环境怎么做得更优，大家畅所欲言。同时，把“大起底、大清零”问题整改、耕地“非农化”“非粮化”等难点堵点摆上桌面，明确持续推进“山上山下”林耕置换、存量问题清单化管理的实施路径，将全年工作思路理清摸透。这一个月，干的是“磨刀工”，把方向定了，心里才有底。
二月，敞开大门“聚气”。对外，各股室主动“走出去”，聚焦市县重点项目用地报批、重点问题整改等，加强与兄弟单位及用地企业的沟通对接，在协同联动中破难题、促落实。对内，全局17名年轻干部齐聚一堂，谈困惑、讲成长、提建议，局领导班子现场听、现场答。有人提出业务培训要更精准，有人建议数据共享要更畅通。这些贴合实际的意见建议，成了改进工作的“金点子”。这一个月，干的是“育苗工”，队伍有活力，事业才有后劲。
三月，压实担子“定责”。中层干部轮番上台，面对全局干部职工，不遮掩、不回避，公开陈述新一年的“施工图”。“在今年汛前，蒲溪镇盘龙村和汉阳镇长新村两个地灾治理工程要全面竣工”“年底前全面完成22户地灾避险搬迁安置”“盘活批而未供土地300亩以上，有序推进55个市县重点项目等国有及集体建设用地组卷报批”……承诺不只是说在嘴上，更要落在纸上、扛在肩上，各股室现场签订年度重点工作任务书，将任务分解到岗、责任压实到人。这一个月，干的是“铺路工”，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。
从一月到三月，从务虚到务实，从理思路到压担子。2026年，汉阴县自然资源局将以这三步走出的实劲，护好每一寸良田，保障好每一个项目，服务好每一位群众，为全县经济社会高质量发展贡献自然资源力量。
编辑：邱潮
编审：文婷 黄琪雅
终审：邹菲
" width="142" height="95" alt="汉阴县自然资源局一季度这样干！">活动现场氛围温馨而热烈。参赛棋手们精神饱满、沉着应战，在楚河汉界之上排兵布阵、运筹帷幄，车马纵横、落子从容。大家秉持“友谊第一、比赛第二”的原则，凝神对弈、切磋交流，清脆的落子声与阵阵笑语交织，尽显棋艺魅力与人文温度。
城关镇月南区域养老服务中心作为汉阴县首家区域养老服务中心，聚焦“15分钟养老服务圈”建设，为周边社区老人提供助餐、助医、文娱等多元服务，是长者安心乐享晚年的温馨家园。奕林棋苑以此次联谊赛为契机，走进养老服务中心，既丰富了棋苑内部交流形式，也为老年生活增添乐趣，践行社会责任，传递敬老爱老的文明新风。
编辑：邱潮
编审：文婷 黄琪雅
终审：邹菲
" width="142" height="95" alt="汉阴：以棋会友暖夕阳 弈趣横生享时光">合格分数线
中央机关和省级（含副省级）直属机构综合管理类职位合格分数线为：总分（行政职业能力测验和申论科目成绩合计，下同）105分，行政职业能力测验科目60分；
市（地）级和县（区）级直属机构综合管理类职位、行政执法类职位合格分数线为：总分95分，行政职业能力测验科目50分；
西部地区和艰苦边远地区（山西、内蒙古、吉林、黑龙江、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等15个省区市）的市（地）级、县（区）级直属机构综合管理类和行政执法类职位、定向招录服务基层项目人员和在军队服役5年以上的高校毕业生退役士兵职位、非通用语职位、特殊专业职位合格分数线为：总分90分，行政职业能力测验科目45分。
此外，金融监管总局及其派出机构职位、中国证监会及其派出机构职位和公安机关人民警察职位统一组织了专业科目笔试，专业科目笔试合格分数线为：45分。
国考笔试成绩如何查询？
考生可登录国家公务员考试专题网站
输入相关信息进行查询
国家公务员局官网
http://bm.scs.gov.cn/pp/gkweb/core/web/ui/business/home/gkhome.html
在微信或支付宝
“电子社保卡”程序中
也可见国考笔试成绩查询入口
PChome 2026央视315晚会消息，一些商家为了让自家产品在各大主流AI大模型中排名靠前，也能使商品广告成为AI模型回复用户时的“标准答案”，通过借助GEO技术，让AI“夹带私货”，甚至投放虚假信息。
根据网络上的信息，记者联系上了一家业内较为知名的GEO服务商。负责人王总向记者介绍，他们公司的优势在于，能够帮助客户在消费者使用AI大模型搜索时，让相关内容获得优先展示。“说白了就是做软文，然后让AI平台去收录、读取、抓取这些内容。”同时，王总也坦言，由于当前AI大模型的算法更新频繁，要想保持AI的持续推荐，就需要不断向平台大量“投喂”与客户相关的推广软文。而在其他从事GEO业务的服务商口中，“如何操控AI”“让AI听话”“给AI洗脑”，几乎成了这些公司推广业务时的核心话术。
业内人士指出，GEO本是一种用于优化信息分发、提升推广效率的工具软件，但在一些商业公司眼中，却被挖掘出“另类用途”。业内人士曾在某电商平台上，随机购买了一款名为“力擎GEO优化系统”的软件。随后，他们虚构了一款智能手环，并将该虚构产品的信息输入软件系统，勾选“文章创作”指令。不久后，这个系统便自动生成了十余篇宣传该手环的推广软文。业内人士选取其中十余篇，通过该系统发布至互联网。随后，他们在AI大模型平台上提问：“智能健康手环推荐”，结果显示，有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，且排名靠前。
记者随后联系上“力擎GEO系统”的运营者李总。他透露，GEO业务之所以受到追捧，关键在于它能在AI大模型中通过“喂料”“投毒”等方式，帮助客户实现商业目的。李总表示，想要通过GEO“操控”AI大模型，关键环节就是在各类互联网账号上“发稿”。“比如手机品牌，位置就五到十个，但品牌那么多。有的企业一年广告费上亿，花个几百万‘投点毒’，总可以吧！”
PChome了解到，随着GEO业务的火爆，也催生了一大批专门从事发稿业务的公司和平台。这些平台长期承接各类发稿任务，使内容被AI大模型引用和抓取，从而成为围猎AI大模型、进行数据“投毒”的关键一环。
" width="142" height="95" alt="央视315曝光：AI大模型给出的“答案”被大量投毒！">3月15日，中国家电及消费电子博览会(AWE 2026)在上海新国际博览中心落下帷幕。本届展会，追觅科技以“追觅宇宙 ALL IN DREAME”为主题重磅亮相，以万平超大展区，集中展出智能手机、智能汽车、智能家电、天空与宇宙探索、能源与芯片算力等全矩阵产品。
展会期间，追觅展台客流络绎不绝，其独家包揽的E7展馆单日人流量突破10万人次，创下史上单一品牌展馆人流量记录；并凭借多项创新产品与首创技术，一举斩获4项艾普兰奖，硬核实力收获行业权威认可。
此次展会盛况吸引数十家主流权威媒体聚焦报道，全方位展现追觅在产品、技术与生态层面的创新成果，彰显中国智造的硬核实力。
“人车家天地芯”生态首次亮相，引领行业进入全维生态时代
作为本次AWE的核心亮点，追觅科技正式亮相“人车家天地芯”智能生态，标志着追觅从智能硬件创新向智能生态引领的战略跃升。AI时代，所有产品都值得重做一遍，追觅正在以全栈自研技术体系构建面向未来的智能产业新范式。
其中，航空与芯片两大全新战略板块首次公开亮相，凭借前沿布局与硬核成果成为全场焦点，表现格外亮眼。
在航空板块，追觅生态品牌梦想航空围绕低空智能装备、航空硬件与系统、太空探索装备、宇宙算力应用等核心方向展开布局，现场展出穹顶全感客舱、搭载AI副驾系统的“星核神经驾驶舱”等重磅产品，并首次对外披露太空算力中心建设的关键进展，展现出向天空、宇宙探索的长远战略视野。
芯片板块由追觅生态品牌芯际穿越正式登场。继3月11日芯片产业高峰论坛后，芯际穿越携全维度核心成果登陆 AWE 并完成首次公开展示，全面呈现手机处理器、自动驾驶芯片、太空算力中心、个人超级AI电脑四大核心业务布局；同时，泛机器人芯片量产、自研瑶台算力盒发射两大关键里程碑同步落地，标志着追觅算力生态建设再获突破性进展。
创新势能爆发，上百项全球首创技术彰显硬核底气
以高速数字马达、智能算法、仿生机械臂、全域智能芯片为核心支柱，追觅构筑起覆盖“动力-智能-交互-算力”的技术平台化壁垒，在多元场景实现深度落地应用，构建起可持续进化的“技术生态池”。追觅在本次展会上集中释放创新势能，上百项全球首创技术广泛赋能多品类产品矩阵，在AWE现场备受瞩目。
搭载了全球首创EdgeHunter巡边探洗臂的追觅洗地机、应用了全球首创双机械臂技术的追觅扫地机、拥有全球首创机械臂御风技术的追觅空调、应用了全球首创5%超低氧恒鲜技术的追觅冰箱、搭载了全球首创振翼喷淋臂的追觅洗碗机......一项项扎根日常的全球首创，既是追觅全栈自研实力的硬核彰显，更以科技赋能烟火生活，重新定义全球智能生活的新标准。
凭借多款创新旗舰与全球首创技术，追觅科技一举斩获4项艾普兰大奖。追觅洗地机T70 Ultra Station获艾普兰金奖，追觅扫地机X60 Pro圆盘版、追觅空调Dreame X系列获艾普兰创新奖，追觅吹风机NX01获艾普兰优秀产品奖，以行业顶级认可印证硬核技术实力。
品牌声量全线引爆，强势破圈刷新行业影响力
追觅在AWE 2026期间全方位发力，实现口碑与影响力双爆发，成为全场最具热度的智能科技生态品牌。
展会首日，追觅重磅官宣刘亦菲成为全球品牌代言人（智能大家电），清冷优雅的气质与追觅高端、质感的品牌定位高度契合，相关话题迅速霸屏热搜。活动现场，朱广权、董宇辉、杨澜、胡兵、甘比、吴千语、许知远、徐梦桃、黄执中、林依伦、痞幼等文体、商业届精英齐汇聚，尽显追觅全球品牌的标杆影响力与行业号召力。
与此同时，追觅联动全网数十位头部主播与行业KOL开展沉浸式探展直播，全方位解读生态布局与新品亮点，掀起全民关注热潮；活动现场，追觅独家包揽的E7展馆单日人流量突破10万人次，创下AWE史上单一品牌展馆人流量纪录，成为本届展会极具人气与行业关注度的标杆展台。
优质口碑带动销量稳步攀升，活动期间，追觅中国区全渠道销额破10亿元，同比增长140%，实现全品类大爆发。凭借硬核技术实力与创新生态布局，追觅收获行业各界及全球消费者的高度认可，品牌影响力与全球竞争力持续跃升。
征途无尽，持续用科技推动人类社会与文明进步
在AWE现场，追觅科技创始人兼CEO俞浩表示：“这是一个技术突破层出不穷、全球市场加速融合的时代，也是一个给中国科技企业无限可能的时代。追觅能从最初的实验室技术，到如今成为全球科技领域的中坚力量，是中国日益强大的科技实力与全球供应链体系，托举着我们向上。”
此次AWE 2026的圆满收官，是追觅生态战略落地的重要里程碑，更是其以科技力量赋能生活、践行时代产业担当的崭新起点。未来，追觅将继续深耕“人车家天地芯”生态布局，加大核心技术研发投入，用一次次全球首创，把科技融入老百姓的日常，推动人类社会与文明进步，让每个人都更加幸福。
追觅科技创始人兼CEO俞浩提到，今年年底，追觅研发管理人才将达5万名。相信人才、投资人才，这正是追觅“用科技推动人类社会与文明进步”最直接的践行。
" width="142" height="95" alt="追觅AWE 2026圆满收官：让科技融入日常，让幸福触手可及">一月，静下心来“务虚”。新年伊始，没有急于铺摊子、发号令，而是关门开了一场务虚会。局班子成员和股室负责人不谈成绩，只讲问题；不说套话，只谈对策。围绕耕地保护怎么守得更牢、项目用地怎么保得更快、营商环境怎么做得更优，大家畅所欲言。同时，把“大起底、大清零”问题整改、耕地“非农化”“非粮化”等难点堵点摆上桌面，明确持续推进“山上山下”林耕置换、存量问题清单化管理的实施路径，将全年工作思路理清摸透。这一个月，干的是“磨刀工”，把方向定了，心里才有底。
二月，敞开大门“聚气”。对外，各股室主动“走出去”，聚焦市县重点项目用地报批、重点问题整改等，加强与兄弟单位及用地企业的沟通对接，在协同联动中破难题、促落实。对内，全局17名年轻干部齐聚一堂，谈困惑、讲成长、提建议，局领导班子现场听、现场答。有人提出业务培训要更精准，有人建议数据共享要更畅通。这些贴合实际的意见建议，成了改进工作的“金点子”。这一个月，干的是“育苗工”，队伍有活力，事业才有后劲。
三月，压实担子“定责”。中层干部轮番上台，面对全局干部职工，不遮掩、不回避，公开陈述新一年的“施工图”。“在今年汛前，蒲溪镇盘龙村和汉阳镇长新村两个地灾治理工程要全面竣工”“年底前全面完成22户地灾避险搬迁安置”“盘活批而未供土地300亩以上，有序推进55个市县重点项目等国有及集体建设用地组卷报批”……承诺不只是说在嘴上，更要落在纸上、扛在肩上，各股室现场签订年度重点工作任务书，将任务分解到岗、责任压实到人。这一个月，干的是“铺路工”，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。
从一月到三月，从务虚到务实，从理思路到压担子。2026年，汉阴县自然资源局将以这三步走出的实劲，护好每一寸良田，保障好每一个项目，服务好每一位群众，为全县经济社会高质量发展贡献自然资源力量。
编辑：邱潮
编审：文婷 黄琪雅
终审：邹菲
" width="142" height="95" alt="汉阴县自然资源局一季度这样干！">核心提示｜近一周时间，平顶山高校圈连续成为网友们热议的焦点：因玩"吃鸡"游戏，平顶山某高校一女大学生每天花10小时玩吃鸡游戏，导致男友生气提出分手;而平顶山工业职业技术学院的白姓女学生却为庆祝首次吃鸡成功，在学校篮球场打出横幅，感谢一位小哥哥带领她第一次吃鸡成功。
大河报·大河客户端记者 李红汛 文图
4月26日，大河报·大河客户端记者在平顶山市多所高校采访发现，"大吉大利，晚上吃鸡。"爆红的"吃鸡"游戏正在高校大学生中风靡，有人认为无须将此当作"洪水猛兽"，玩游戏只是一种社交需求，不会玩就 会被人看不起。但也有一些学生在接触过多个版本"吃鸡"游戏后认为，虽然组队增加了同学间的团结互助，但游戏中场景太过暴力血腥，不建议小学和初中学生玩。
女大学生每天"吃鸡"男友要分手
4月25日，微博上一个叫"猫扑"的账号爆料，河南平顶山，某高校大一宿舍四个女生沉迷"吃鸡"游戏，每天大概花10个小时玩游戏。其中一女生曾因吃鸡游戏三天没理男友，遭男友提分手，而且还影响室友的休息 。她称因两人感情好，男友原谅了她，希望她多花时间陪他。宿舍四个女生沉迷"吃鸡"游戏，至于为什么不接男友打来的电话?这位女生回答称：吃鸡呢，接啥接!并称"男友没有吃鸡重要，一般关键的时候都不 接，我不能坑队友。"
此前的4月20日，平顶山工业职业技术学院的篮球场上挂着一条横幅，不过与以往不同的是，此条横幅竟是该学校学生为了庆祝首次"吃鸡"成功而挂的。据悉，挂这条横幅的白姓女同学曾多次和好友一起组队吃鸡， 在一次偶然的匹配赛中，在一位小哥哥的带领下第一次成功吃鸡表示很兴奋，所以挂此横幅以表庆祝，也顺便表达一下对小哥哥的感激之情。
26日上午，在位于平顶山市老城区的某高校，记者见到了女大学生莹莹(化名)，她告诉记者，"我们宿舍有7个‘吃鸡’，最疯狂的队友曾经连续4天去网吧通宵‘吃鸡’白天回宿舍睡觉。偶尔去上课时也会坐在最 后一排，用手机看‘吃鸡’视频。"莹莹说，第一次玩吃鸡游戏的时候，我勒个去，连进游戏都是全程懵圈状态，朋友在旁边的时候，一个劲地问：怎么跳伞?为什么我没有枪?装备怎么捡?这里有辆车，怎么开车 ?敲开这些迷雾的时候再看大屏幕，被毒死了!
"第二把的时候明显好很多，以为自己能够顺利躺过几分钟甚至是还能吃个鸡。结果，遇到个敌人太害怕，站在那里一动不动，还以为他能一枪秒了我，但是他小看我，居然改用拳头!瞬间不想玩了!"
说起第一次玩吃鸡，莹莹至今还是兴奋不已，因为通过组队玩，她认识了不少好朋友。
不"吃鸡"反倒成为同学中的异类
记者通过搜寻发现，所谓的"吃鸡"，是源自官方中文版里，是指对生存射击游戏的统称，最初是游戏《绝地大逃杀》到游戏胜利后出现的：大吉大利 今晚吃鸡。吃鸡这个名词因此而来，吃鸡游戏也开始火爆。吃鸡 玩法：他们将被投放在演习地点，在游戏开始时所有人都一无所有，玩家赤手空拳地分布在岛屿的各个角落，通过明确的分工和紧密的配合，利用岛上多样的武器与道具淘汰其他人。随着时间流逝，毒气开始扩散， 岛上的安全地带也会越来越少，特定地区也会被轰炸。玩家最终只有一人或一个队伍存活获得胜利。
陈阳是一名大二的学生，在同学推荐下刚入"吃鸡"的坑不久，玩三种模式的时间都不到20个小时。"我单排两次第二，双排一次第三，四排‘吃鸡’5次。我认为四排最简单，分工明确，目标‘吃鸡’，不犯傻就ok 。我负责指挥和开车，玩的这段时间枪法没啥长进，就学会卡地形和保存实力了。"他告诉记者，在游戏中，单排模式时，玩家中枪直接被淘汰，运气的成分大。而双排或者四排时，中枪后只显示被击倒，队友可以 救活，容错率高，偶然性小，更考验的是配合和技术。
陈阳自己在现实中不太爱说话，但在游戏中为了能"吃鸡"，他和队友频繁语音交流，而且这种交流会让他有兴奋感。在陈阳的宿舍里，"吃鸡"是最近每晚熄灯后的卧谈会主要话题，有时会聊到凌晨1点多，少数几 个不玩的同学成了异类，在他们讨论得热火朝天时根本插不上嘴，只能落寞地来上一句"别吹了，快睡吧。"
"工欲善其事，必先利其器。"陈阳告诉记者，这段时间，学校附近的网吧下午6点后经常爆满，超过七成人都在"鸡"，很多人原来玩的都是《DOTA2》和《英雄联盟》。由于"吃鸡"对手机、电脑配置要求比较高 ，像电脑至少七八千元以上的才能让游戏流畅运行，而手机生产厂家也蹭上这波热点，纷纷推出"吃鸡"手游版。同学们也纷纷购置内装强大芯片的这几款"吃鸡"利器，以便获得更好的游戏体验。
"吃鸡"火爆沉迷毁掉引网友争议
从王者荣耀到"吃鸡"，大学生的游戏之路似乎就没有断过，无数少男少女每日都沉浸在游戏里，恨不得一下课就来一局。如果偶尔的游戏是娱乐，那么对于有些大学生来说，"吃鸡"已经成为了一种生活交流方式 ，占据了大学里的大部分时间。以致在2017年末，曾引起了"第一批被‘吃鸡’毁掉的大学生，有你吗?"这一热点话题网友的站队争论。
吃鸡为什么这么火?
说起吃鸡游戏的火热，为何让众多玩家不能自拔，一位深度的游戏迷用三句话概括"节奏完美，玩家高潮不断;过程变数多，斗智斗勇的较量;收获感、满足感、成就感、快感反复刺激"。他说，在吃鸡游戏中，存 在多个节奏变换节点：开局跳伞落地、在搜寻装备物资时随时碰到其他玩家偷袭，生死一瞬间的刺激体验呀、空投炸弹和毒气时的心惊胆战等，这些平常我们一辈子也不可能接触到的世界，在游戏领域里，瞬间就实 现了，在另一个虚拟的世界，获得在无法在现实体验到的快感。而最终吃鸡，也离不开大家的团队合作。
不过，虽然用枪击中敌人时血液虽然从原来的红色变成绿色，但板砖拍人、手雷炸人等场景的出现，还是让一些玩者身体有很强不适感。大三学生小沈接触过多个版本的"吃鸡"游戏，他告诉记者说，"如果是小学或刚上初 中的学生，我不建议玩。首先是规则上太残酷了:要想自己活命，只能消灭别人。其次，用板砖砸人、用车撞人这些场景太过暴力血腥，对上小学或初中的孩子负面影响会比较大。他们现在还不能很好地区别开游戏和 真实世界。对于我们来说还好，至少能区分游戏和现实之间的区别。"因此，小沈认为，《绝地求生》这类游戏不适合年轻人的社交沉溺。
是"偶尔吃鸡"还是"通宵吃鸡"?争议一直不断。而随着吃鸡游戏的热度在增加，网友们的争论也会继续持续下去。
核心提示｜近一周时间，平顶山高校圈连续成为网友们热议的焦点：因玩"吃鸡"游戏，平顶山某高校一女大学生每天花10小时玩吃鸡游戏，导致男友生气提出分手;而平顶山工业职业技术学院的白姓女学生却为庆祝首次吃鸡成功，在学校篮球场打出横幅，感谢一位小哥哥带领她第一次吃鸡成功。
大河报·大河客户端记者 李红汛 文图
4月26日，大河报·大河客户端记者在平顶山市多所高校采访发现，"大吉大利，晚上吃鸡。"爆红的"吃鸡"游戏正在高校大学生中风靡，有人认为无须将此当作"洪水猛兽"，玩游戏只是一种社交需求，不会玩就 会被人看不起。但也有一些学生在接触过多个版本"吃鸡"游戏后认为，虽然组队增加了同学间的团结互助，但游戏中场景太过暴力血腥，不建议小学和初中学生玩。
女大学生每天"吃鸡"男友要分手
4月25日，微博上一个叫"猫扑"的账号爆料，河南平顶山，某高校大一宿舍四个女生沉迷"吃鸡"游戏，每天大概花10个小时玩游戏。其中一女生曾因吃鸡游戏三天没理男友，遭男友提分手，而且还影响室友的休息 。她称因两人感情好，男友原谅了她，希望她多花时间陪他。宿舍四个女生沉迷"吃鸡"游戏，至于为什么不接男友打来的电话?这位女生回答称：吃鸡呢，接啥接!并称"男友没有吃鸡重要，一般关键的时候都不 接，我不能坑队友。"
此前的4月20日，平顶山工业职业技术学院的篮球场上挂着一条横幅，不过与以往不同的是，此条横幅竟是该学校学生为了庆祝首次"吃鸡"成功而挂的。据悉，挂这条横幅的白姓女同学曾多次和好友一起组队吃鸡， 在一次偶然的匹配赛中，在一位小哥哥的带领下第一次成功吃鸡表示很兴奋，所以挂此横幅以表庆祝，也顺便表达一下对小哥哥的感激之情。
26日上午，在位于平顶山市老城区的某高校，记者见到了女大学生莹莹(化名)，她告诉记者，"我们宿舍有7个‘吃鸡’，最疯狂的队友曾经连续4天去网吧通宵‘吃鸡’白天回宿舍睡觉。偶尔去上课时也会坐在最 后一排，用手机看‘吃鸡’视频。"莹莹说，第一次玩吃鸡游戏的时候，我勒个去，连进游戏都是全程懵圈状态，朋友在旁边的时候，一个劲地问：怎么跳伞?为什么我没有枪?装备怎么捡?这里有辆车，怎么开车 ?敲开这些迷雾的时候再看大屏幕，被毒死了!
"第二把的时候明显好很多，以为自己能够顺利躺过几分钟甚至是还能吃个鸡。结果，遇到个敌人太害怕，站在那里一动不动，还以为他能一枪秒了我，但是他小看我，居然改用拳头!瞬间不想玩了!"
说起第一次玩吃鸡，莹莹至今还是兴奋不已，因为通过组队玩，她认识了不少好朋友。
不"吃鸡"反倒成为同学中的异类
记者通过搜寻发现，所谓的"吃鸡"，是源自官方中文版里，是指对生存射击游戏的统称，最初是游戏《绝地大逃杀》到游戏胜利后出现的：大吉大利 今晚吃鸡。吃鸡这个名词因此而来，吃鸡游戏也开始火爆。吃鸡 玩法：他们将被投放在演习地点，在游戏开始时所有人都一无所有，玩家赤手空拳地分布在岛屿的各个角落，通过明确的分工和紧密的配合，利用岛上多样的武器与道具淘汰其他人。随着时间流逝，毒气开始扩散， 岛上的安全地带也会越来越少，特定地区也会被轰炸。玩家最终只有一人或一个队伍存活获得胜利。
陈阳是一名大二的学生，在同学推荐下刚入"吃鸡"的坑不久，玩三种模式的时间都不到20个小时。"我单排两次第二，双排一次第三，四排‘吃鸡’5次。我认为四排最简单，分工明确，目标‘吃鸡’，不犯傻就ok 。我负责指挥和开车，玩的这段时间枪法没啥长进，就学会卡地形和保存实力了。"他告诉记者，在游戏中，单排模式时，玩家中枪直接被淘汰，运气的成分大。而双排或者四排时，中枪后只显示被击倒，队友可以 救活，容错率高，偶然性小，更考验的是配合和技术。
陈阳自己在现实中不太爱说话，但在游戏中为了能"吃鸡"，他和队友频繁语音交流，而且这种交流会让他有兴奋感。在陈阳的宿舍里，"吃鸡"是最近每晚熄灯后的卧谈会主要话题，有时会聊到凌晨1点多，少数几 个不玩的同学成了异类，在他们讨论得热火朝天时根本插不上嘴，只能落寞地来上一句"别吹了，快睡吧。"
"工欲善其事，必先利其器。"陈阳告诉记者，这段时间，学校附近的网吧下午6点后经常爆满，超过七成人都在"鸡"，很多人原来玩的都是《DOTA2》和《英雄联盟》。由于"吃鸡"对手机、电脑配置要求比较高 ，像电脑至少七八千元以上的才能让游戏流畅运行，而手机生产厂家也蹭上这波热点，纷纷推出"吃鸡"手游版。同学们也纷纷购置内装强大芯片的这几款"吃鸡"利器，以便获得更好的游戏体验。
"吃鸡"火爆沉迷毁掉引网友争议
从王者荣耀到"吃鸡"，大学生的游戏之路似乎就没有断过，无数少男少女每日都沉浸在游戏里，恨不得一下课就来一局。如果偶尔的游戏是娱乐，那么对于有些大学生来说，"吃鸡"已经成为了一种生活交流方式 ，占据了大学里的大部分时间。以致在2017年末，曾引起了"第一批被‘吃鸡’毁掉的大学生，有你吗?"这一热点话题网友的站队争论。
吃鸡为什么这么火?
说起吃鸡游戏的火热，为何让众多玩家不能自拔，一位深度的游戏迷用三句话概括"节奏完美，玩家高潮不断;过程变数多，斗智斗勇的较量;收获感、满足感、成就感、快感反复刺激"。他说，在吃鸡游戏中，存 在多个节奏变换节点：开局跳伞落地、在搜寻装备物资时随时碰到其他玩家偷袭，生死一瞬间的刺激体验呀、空投炸弹和毒气时的心惊胆战等，这些平常我们一辈子也不可能接触到的世界，在游戏领域里，瞬间就实 现了，在另一个虚拟的世界，获得在无法在现实体验到的快感。而最终吃鸡，也离不开大家的团队合作。
不过，虽然用枪击中敌人时血液虽然从原来的红色变成绿色，但板砖拍人、手雷炸人等场景的出现，还是让一些玩者身体有很强不适感。大三学生小沈接触过多个版本的"吃鸡"游戏，他告诉记者说，"如果是小学或刚上初 中的学生，我不建议玩。首先是规则上太残酷了:要想自己活命，只能消灭别人。其次，用板砖砸人、用车撞人这些场景太过暴力血腥，对上小学或初中的孩子负面影响会比较大。他们现在还不能很好地区别开游戏和 真实世界。对于我们来说还好，至少能区分游戏和现实之间的区别。"因此，小沈认为，《绝地求生》这类游戏不适合年轻人的社交沉溺。
是"偶尔吃鸡"还是"通宵吃鸡"?争议一直不断。而随着吃鸡游戏的热度在增加，网友们的争论也会继续持续下去。
9月28日，演员在活动现场表演。
9月28日，2025“一带一路”年度汉字发布活动在重庆市永川区举行，“永”字从9个候选字中脱颖而出，当选2025“一带一路”年度汉字。
" width="142" height="95" alt="“永”字当选2025“一带一路”年度汉字">斑點青鱗（学名：），鱗魚體長可達8.5公分，斑點鰮仔，似青可做為食用魚。鱗魚为鯡科似青鱗魚屬下的斑點一个种， 參考文獻 B punctatus H似青
丰泽区市场监管局查处3起
春节期间酒店未履行价格承诺典型案例
01丰泽区某六酒店涉嫌价格违法案
近日，丰泽区市场监管局收到线索，反映位于侨乡体育馆附近的某六酒店春节期间住宿房价涨幅较大，涉嫌价格违法。执法人员调取该酒店近三个月订单及春节期间预订订单数据，经核算，该酒店“简雅大床房”近三个月均价为158.64元/晚，春节期间平台预订价格高达500元/晚。该酒店在春节期间住宿房价涨幅超承诺价，未履行其作出的价格承诺。当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第（五）项“经营者不得实施下列价格欺诈行为：（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的规定，丰泽区市场监管局予以立案查处。
02丰泽区某曼酒店涉嫌价格违法案
近日，丰泽区市场监管局收到线索，反映位于宝洲街附近的某曼酒店春节期间住宿房价涨幅较大，涉嫌价格违法。执法人员调取该酒店近三个月成交订单及春节期间预付订单数据，经初步核算，该酒店“特惠单人房”近三个月均价为88.93元/晚，春节期间平台预订价格高达543元/晚。该酒店在春节期间住宿房价涨幅超承诺价，未履行其作出的价格承诺。当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第（五）项“经营者不得实施下列价格欺诈行为：（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的规定，丰泽区市场监管局予以立案查处。
03丰泽区某朵酒店涉嫌价格违法案
近日，丰泽区市场监管局收到线索，反映位于浦西万达附近的某朵酒店春节期间住宿房价涨幅较大，涉嫌价格违法。经查，该酒店“几木套房”春节期间平台预订价格高达2277元/晚。根据当事人提供酒店近三个月平台订单数据，经核算，该房型近三个月均价为841元/晚。该酒店在春节期间住宿房价涨幅超承诺价，未履行其作出的价格承诺，当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项"经营者不得有下列不正当价格行为：(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第(五)项“经营者不得实施下列价格欺诈行为：(五)无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的规定，丰泽区市场监管局予以立案查处。
原标题：【典型案例】丰泽3家酒店未履行价格承诺，被立案查处" width="140" height="94" alt="【典型案例】丰泽3家酒店未履行价格承诺，被立案查处" >一、100平米全包装修价格是多少?
1、为避免严重的金钱支出，您应预先制定一个近似的预算。至于100平方米整包的维修价格，由于影响装饰成本的因素太多，因此没有标准化的应对措施，装饰程度是非常重要的因素之一。
2、如果要装饰豪华住宅，则100平方米全包维修的价格约为250,000;如果您选择中档装修，则100平方米的全包维修价格约为150,000-180,000;如果只需要简单的装饰，在这种情况下，修理100平方米完整包装的成本约为80,000到100,000。
3、因此房屋的装修还取决于投资多少钱。如果您增加投资您将可以更好地装饰它。如果您减少投资通常将其装饰。如果更少它将更简单的装修设计了。
二、全包注意事项有哪些?
1、公司选择
为了使许多业主摆脱繁琐的装修工作，他们经常将装修项目交付给装修公司。尽管这种类型的装饰方法可以省力省力，但是如果您聘请了不熟练的装饰公司，那将是有问题的。因此，每个人在选择装饰公司时都应更加重视，不仅要验证装饰公司的资质，还要注意其施工质量。
2、沟通交流
为了获得更好的装饰效果，每个人都应在开始施工之前与设计师进行全面沟通，向设计师说明您想要的风格和想要达到的效果，以便设计师充分了解自己的想法并通过对设计师的经验进行了解。设计者通过主人装修概念的层次和融合，可以设计出使主人更加满意的装修效果。
3、合同应采取哪些预防措施?
如果您对装修公司的设计计划和施工水平感到满意，则可以考虑在下一步中与装修公司签订合同。为了切实保护您的权益，每个人在签订合同前应仔细检查。一般来说，装修合同包括装修预算。装饰所用材料的信息必须完整且准确，并且必须清楚地写下施工过程和人工成本。有许多不道德的装饰公司会在预算时愚弄没有装饰经验的业主，并尝试按合同进行工作，在装饰过程中或装饰完成后就会不负责任了。
三、全包装修的要点是什么?
1、选择装修公司后，我们需要联系装修公司。需要翻新房屋的级别和样式等，所有这些都必须与装饰公司的设计师进行沟通。因为它是一个完整的包装维修模型，所以如果我们希望装饰效果达到我们心中的理想状态，则必须与设计人员进行沟通。
2、实际上在装饰过程中有很多事情要注意。因此许多所有者倾向于忽略隐藏的项目，这在将来会以一种或另一种方式引起问题，这不仅费力而且昂贵。因此无论选择全包式还是其他装饰，都必须注意隐藏的项目。
3、然后在选择满意的装饰公司之后，最重要的是签订合同。许多业主在签署合同后发现他们被欺骗了。因此，在签订合同时，请务必注意付款方式，安全责任，开始和结束日期，延迟交货责任以及其他意见。
上面是小编为大家介绍有关于100平米全包装修价格相关知识，不同面积的房屋装修价格都不一样的，大家在装修前需要做个人大概的预算，如果想要了解更多精彩家装资讯，请继续关注网。
" width="140" height="94" alt="100平米全包装修价格 全包装修事项" >7月份，安徽居民消费价格环比上涨0.1%。其中，城市上涨0.1%，农村上涨0.1%；食品价格下降1.5%，非食品价格上涨0.4%；消费品价格下降0.3%，服务价格上涨0.8%。
畜肉类价格同比下降15.9%
各类商品及服务价格同比变动情况，食品烟酒价格下降1.1%。其中，鲜果价格上涨3.8%，蛋类价格下降2.3%，水产品价格下降2.4%，鲜菜价格下降5.6%，畜肉类价格下降15.9%。
其他七大类价格同比“四涨二降一平”。其中，其他用品及服务价格上涨3.8%，教育文化娱乐价格上涨2.7%，衣着价格上涨1.6%，医疗保健价格上涨1.1%，交通通信价格下降4.9%，生活用品及服务价格下降0.3%，居住价格与去年持平。
鲜果价格环比下降10.7%
各类商品及服务价格环比变动情况，食品烟酒价格下降0.9%。其中，水产品价格上涨1.0%，畜肉类价格下降0.3%，鲜菜价格下降1.0%，鲜果价格下降10.7%。
其他七大类价格环比“六涨一降”。其中，教育文化娱乐价格上涨1.1%，交通通信价格上涨1.0%，生活用品及服务价格上涨0.7%，其他用品及服务价格上涨0.6%，居住价格上涨0.3%，医疗保健价格上涨0.2%，衣着价格下降1.0%。（记者 汪乔 实习生 何京金）
" width="140" height="94" alt="7月份安徽居民消费价格同比下降0.4%" >开车沿着花园大道一路向东，昔日主打葡萄产业的农业乡镇大圩镇正迎来另一幅发展光景。虽已是小雪时节，但这里还藏着最后一抹秋色，新河湖畔林水相见、色彩斑斓，俨然一幅江南水乡意蕴。
大圩镇磨滩村，距离主城区约16公里，三四年前还是合肥近郊的一个普通小村庄，村民们或务农或外出打工。如今，乡村、民宿、稻田、露营……众多“网红要素”齐聚，让这个默默无闻的小村庄成了一处“宝藏打卡地”。今年国庆长假期间，这里成为合肥市民近郊游的首选地，精品民宿几乎“一房难求”。
“圩美·磨滩”是合肥市首批乡村振兴重点项目。近年来，抢抓国家实施乡村振兴战略的重大机遇，我区成立区属国企——包河区乡村振兴有限公司，利用磨滩村原有的村庄肌理和自然资源，打造集文化体验、都市农业、乡村旅游、主题度假于一体的文化生态旅游目的地。
据悉，“圩美·磨滩”项目占地约4200余亩，总投资约15.3亿元，规划建设内容包括生态湿地、精品民宿、民俗街区、休闲农业和度假酒店。其中，精品民宿板块已基本完工，在设计理念上融入“渔、樵、耕、读、茶”等不同主题文化元素，留住乡愁文脉，让游客沉浸自然乡野。
搭上“文旅快车”，让磨滩这个籍籍无名的普通小村庄迎来了“高光时刻”，原本沉寂在岁月中的乡野村路、水塘沟渠、林木民舍，在匠心雕琢中重焕生机。除了肉眼可见的生态环境变化，启动“圩美·磨滩”乡村振兴项目，还解决了村民就近就业问题，实现了村集体经济的持续增收。
46岁的黄典飞是土生土长的磨滩人，在外做了二十多年的水电工，今年9月，黄典飞在家门口找到了新工作，成功入职“圩美·磨滩”，负责景区的水电维修工作。“以前在外打临工，总感觉不稳定，现在在家门口上班，公司还缴纳五险一金，收入也比以前高了，心里踏实多了。”
此外，黄典飞还多了一个身份——磨滩村股份经济合作社“村民股东”。2019年磨滩整村征迁后，村里成立了股份经济合作社，村民们以土地使用权流转入股参与“圩美·磨滩”乡村振兴项目，按照“保底分红+增益分红”原则，每年可获得2000元/亩分配收益。去年春节前，包括黄典飞在内的376户磨滩村民迎来了项目首次分红，黄典飞家的一亩来地收到了2400多元的分红款。
“下一步，我们将把集体土地使用权流转入股项目收益和集体经营性资产所获得收益用作可持续发展资金，继续壮大村集体经济，实现集体增收、群众分红的良性发展格局，让村民享受到越来越多的红利。” 磨滩村党总支书记、村股份经济合作社理事长刘钰表示。（杜静 明薇 王娟 叶玉庭）
" width="140" height="94" alt="圩美·磨滩：小村庄里的大变化" >
宣城—宁波舟山港海铁联运班列开行。（宣城市商务局提供）
来安晶科新能源公司工人赶订单。通讯员 计成军 摄
安庆港。记者 陈成 摄
面对复杂严峻的外部环境，我省如何促进“皖货出海”？记者日前走访了滁州、蚌埠、宣城、池州、安庆等地，探寻外贸新亮点，感受外贸强韧性。
“新三样”
外贸增添新动能
近日，在位于滁州市来安县的晶科能源（滁州）有限公司车间内，工人们正为即将交付的一批出口东南亚的光伏组件订单忙得热火朝天。焊接、层压、EL测试、装框、装接线盒、IV测试、成品检验，一摞摞打在木质栈板的光伏组件整装待发。
“海关得知我们公司的出口需求后，指定专人对接，从办理流程、所需单证资料、标签及包装要求等方面对我们逐一进行指导，关员加班加点验放货物，使我们的产品能够及时通关，发往国外。”公司关务黄维维对记者说。
今年上半年，我省电动载人汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”出口219.3亿元人民币，较去年同期增长51.7%。其中，滁州市“新三样”出口27.2亿元，位居全省第二，增长94.3%，分别比全国、全省同期“新三样”产品出口增速快32.7个和42.6个百分点。滁州市“新三样”产品出口值占全省“新三样”产品出口总值的12.4%，比重较去年同期提升2.7个百分点，出口总额占同期滁州市出口总值的15.1%，比重较去年同期提升6.4个百分点，对全市出口增长贡献率达66.5%。
据合肥海关所属滁州海关综合业务科科长崔磊介绍，滁州“新三样”中太阳能电池出口27亿元，增长94%，占“新三样”出口总值的99.2%；“新三样”对欧盟出口21.5亿元，增长98.2%，占79%；对64个“一带一路”沿线国家（地区）出口5.2亿元，增长114.2%。此外，“新三样”出口龙头企业带动效应明显，晶科能源、秦能光电、东方日升等5家企业太阳能电池出口值，占滁州市全部太阳能电池出口总值的91.1%。
“汽车及先进装备制造业是滁州市支柱产业之一，鼓励、扶持滁州传统汽车产业向新能源汽车产业转型，打造具有滁州特色和竞争优势的新能源整车和关键零部件产业基地，将为外贸出口增添新动能。”崔磊说。
为支持“新三样”扩大出口，滁州海关提升通关速度，对太阳能电池出口企业分类实施“即报即出”“即报即检”业务，优化锂电池出口危险包装申报流程，压缩出口产地检验时长。为光伏企业量身定制“两步申报”“提前申报”、原产地智能审核和自助打印等通关全流程服务包，实现“秒报秒放”“货到即走”。同时，畅通沟通渠道，搭建关企沟通平台，专人跟进解决太阳能电池原材料、锂电池、汽车滚装出口等归类审价、税收优惠政策运用，指导企业在各类贸易协定中科学选择“最优享惠组合”。
新业态
小商品走向“大舞台”
近日，蚌埠中恒商贸城市场采购组货仓内一片繁忙景象。看着满载货物的集装箱车缓缓驶出，蚌埠市坤松进出口贸易有限公司负责人董松告诉记者，公司的日用百货、服装鞋帽等商品主要销往韩国、阿联酋，基本都是通过市场采购贸易方式出口的。今年以来，该公司以此方式出口货值已超过5000万元。
作为省内首家市场采购贸易方式试点市场，蚌埠中恒商贸城自2021年开展市场采购贸易业务以来，有效解决了商户“单小、货杂、品种多、无增值税发票”等贸易难题。
“市场采购贸易享受国家支持的通关便利、免增值税、收汇灵活等政策优势，更简化的通关手续、更便捷的通关条件、更低的出口成本，大大提升了外贸企业，特别是中小微企业的竞争力。”蚌埠海关相关负责人说。
目前，蚌埠中恒商贸城入驻商户增至4000余家，累计培育三类经营主体（供货商、经营者、采购商）650余家、生产型企业1400多家。今年上半年，蚌埠市以市场采购方式出口30.5亿元，增长97.3%，占外贸出口比重超4成。
为助力更多小商品走向“大舞台”，蚌埠市积极探索“市场采购贸易+海外仓”“市场采购贸易+跨境电商”融合发展模式；蚌埠海关不断推进市场采购贸易监管创新改革，实行“日清周结月盘点季分析”工作机制，提供接单、查验、放行一站式服务，压缩现场业务办理时间25%以上；蚌埠中恒商贸城建成市场采购贸易联网信息平台、综合服务中心、运营出口商品展销中心，为全省“市采”参与主体提供全流程服务。
位于宣城市的安徽婉饰琳家纺有限公司主要从事外贸出口业务，自2015年“试水”跨境电商后，主要通过跨境电商平台进行交易，今年上半年实现销售额700万美元。
“目前，我们走的是传统外贸与跨境电商相结合的道路。”7月31日，公司跨境运营主管刘奎对记者说，综试区的成立，让宣城跨境电商的软硬件方面都有了很大改善，有助于公司加强外贸人才的培养和储备，发挥行业的集聚效应，将企业做大做强。
自2022年2月中国（宣城）跨境电子商务综合试验区获批成立以来，宣城市跨境电商高歌猛进，今年上半年，该市培育跨境电商实绩企业112家，交易额达到11.5亿元，居全省第四位，跨境电商带动企业发展效应逐步增强，为该市拉动外向型经济发展提供新动能。
新服务
通江达海便捷高效
发展外向型经济，需构建大通道，通江达海联通世界舞台。
宣城—宁波舟山港海铁联运班列正式开行后，打通了国际物流运输“大动脉”，将“出海口”搬到了企业的“家门口”，为宣城跨境电商发展提供了物流体系支撑。
宣城市商务局副局长唐桂武告诉记者，截至目前，海铁联运班列累计到发集装箱突破2.3万TEU，节约物流费用1000余万元，降低国内运输段成本1/3以上，有效促进了该市外向型经济的发展。目前，该市正全力发展多式联运，除了积极加强与宁波舟山港合作，还开通宣城至上海港海铁联运线路，加快宣城定埠港和宣州综合码头建设，跟踪芜宣机场空港建设。
该市还不断加快海外仓建设步伐，已建设和使用海外仓26个。其中，中鼎密封件、婉饰琳两家企业的3家海外仓已成功上线“海外智慧物流平台”。
近日，一艘装载着4660吨玉米的货轮停靠在安庆长风港，有序卸货。这批进口货物在通关一体化政策下，通过不见面查验、无纸化转关等多项便利举措，大幅压缩货物通关时间，降低企业通关成本。
“我们的货物自南通海关转关，现在只要5个工作日。”货物采购方——安徽年成农业科技有限公司总经理杨兆明告诉记者。
近年来，安庆海关不断创新监管举措，提高企业通关效率。安庆港实现“直装直提”，免去集装箱在港区堆存与多次装卸的环节，尽力压缩进出口货物的港区堆存时间，实现货物快速进出口以及提货作业无纸化、信息化。
“安庆海关不断优化长三角区域水路物流海关监管，提高水路物流运作效率。自‘离港确认’模式推广以来，帮助企业每集装箱物流成本节省150至200元，缩短物流时间2至3天。”安庆海关相关负责人说。2022年，安庆市进出口总值263.7亿元，同比增长63%，外贸增速居全省第一位。
池州市聚焦外贸企业通关过程中的难点、堵点，靶向施策创新监管模式，进一步提高通关效率，压缩整体通关时间。该市着力促进进出口物流畅通、跨境贸易便利化、企业减负增效、外贸创新发展，积极指导皖江江南保税物流中心（B型）建设验收。同时，持续释放“两步申报”“直提直装”、RCEP等政策红利，率先签发全国首批、全省首份RCEP项下输菲律宾原产地证书，助力池州外贸高质量发展。
今年上半年，该市进出口总值68.5亿元人民币，比去年同期增长15%，高于全省平均增速11.6个百分点。(记者 罗宝 孙言梅 张敬波 陈成 徐建)
" width="140" height="94" alt="让“皖货出海”更顺畅" >
福建省南平市建阳区麻沙镇水南村，坐落着一片占地约105亩的古树群，有古树890株，其中闽楠古树308株。相传，该古树群由宋代理学世家“蔡氏九儒”中的蔡元定率族人首植，迄今已近千年。为守护这片树林，水南村自古立下村规民约：凡盗伐一株树木者，一经发现，须为全村人口每人发一块光饼……这份约定，让闽楠古树群穿越近千年风雨，生生不息、亭亭如盖。
" width="140" height="94" alt="闽人智慧｜千年楠木 守约如初" >
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
2月26日，农历正月初十，第二届“打起手鼓舞起龙”乌鲁木齐社火巡游展演活动在新疆乌鲁木齐市文化中心举行。赵一铮/摄
" width="140" height="94" alt="乌鲁木齐“打起手鼓舞起龙”社火巡游融合传统民俗与现代创意" >
戍鼓断人行，边秋一雁声
露从今夜白，月是故乡明
本周玻璃行业有哪些值得关注的资讯呢？请快和小玻一起走进第328期玻璃周刊吧！
国际动态
1、阿联酋浮法玻璃计划建设第二条浮法线
迪拜投资公司宣布计划通过新增第二条浮法生产线，将阿联酋浮法玻璃公司（EFG）的产能翻倍，日产量将从600吨提升至1200吨。
这种对扩张和先进技术的投入，确保了EFG始终走在工业创新和卓越发展的前沿。
阿联酋浮法玻璃公司是一家位于阿联酋阿布扎比的浮法玻璃生产厂。该工厂由迪拜投资公司于2009年建立，是该地区建筑和汽车用浮法玻璃领域的领先企业，拥有最先进的生产设施。
2、圣戈班玻璃推出COOL-LITE? XTREME 51/23（II）
我们如何才能让建筑物引入最多的自然光，同时防止过热、降低能源成本并减少碳排放呢？
圣戈班玻璃推出了COOL-LITE? XTREME 51/23 及 51/23 II——该公司最新的高性能三银镀膜玻璃解决方案，以此作为回应。
这些新产品为太阳能控制玻璃树立了新标准，集舒适性、美观性和可持续性于一体
3、Forglass准备在美国推出新技术
十多年来，Forglass 一直不懈地开发和应用创新技术，其唯一目标是：帮助玻璃生产商以最直接的方式实现玻璃生产的脱碳。
本周，10月6日至9日在美国俄亥俄州托莱多举行的第86届玻璃问题会议暨研讨会上，福格拉斯（Forglass）将分享其在熔化技术、配料车间和碎玻璃技术生产线方面的多项创新与发明。
请务必前往22号展位参观Forglass。
4、李赛克跻身奥地利管理最佳企业之列
李赛克（LiSEC）被评为“2025年奥地利最佳管理公司”。该评选活动由德勤奥地利、下奥地利-维也纳 Raiffeisen 州立银行以及商业杂志trend联合举办。
这一久负盛名的奖项旨在表彰那些展现出卓越企业管理、可持续战略和浓厚企业文化的公司。
国内新闻
（以下排序不分先后）
1、大连耀皮熔窑节能升级及浮法玻璃生产线自动化改造项目点火
耀皮玻璃（600819）10月10日晚间公告，全资子公司大连耀皮玻璃有限公司熔窑节能升级及浮法玻璃生产线自动化改造项目于6月23日停产升级改造。期间，公司积极推进升级改造工作，于10月10日成功点火，投产后将进一步提升产品质量、生产线自动化水平和环保效益。
2、南玻将在阿布扎比建首个智慧能源储能玻璃工厂
据阿联酋阿布扎比哈利法经济区（KIZAD）官方网站2025年10月7日消息， 阿布扎比哈利法经济区地区最大的综合和专用经济区运营商阿布扎比哈利法经济区集团（KEZAD Group），当日宣布，全球节能玻璃和先进材料领先企业中国南方玻璃（CSG），将在阿联酋建立其首个海外智能制造工厂。
3、彭寿院士与日本AGC岛村会长举行会谈
近日，中国工程院院士、中国建材集团首席科学家彭寿访问日本AGC株式会社，与AGC岛村会长举行会谈。双方围绕国际玻璃行业的现状与未来发展交换意见，并就新能源、新工艺、新技术的研发与工业化应用进行深入讨论。
4、海控三鑫(蚌埠)将于9月底全面停产 拟申请破产清算
海控南海发展股份有限公司（简称海南发展）于2025年10月9日发布公告，宣布其控股子公司海控三鑫（蚌埠）新能源材料有限公司（以下简称“海控三鑫”）将于2025年9月底实施全面停产，并计划申请破产清算。
5、中玻跨境即将走进土耳其
土耳其玻璃展：连接欧亚的行业超级舞台土耳其玻璃行业的腾飞，离不开高水平的国际展会平台。由TUYAP国际展览公司主办，并通过UFI国际认证的土耳其国际玻璃门窗展，已成功举办14届，今年迎来第15届，再次成为行业焦点。
展会时间：2025年11月15-18日
展会地点：土耳其伊斯坦布尔TUYAP国际会展中心
END
（注：本篇文字部分由记者小玻收集整理，图片来源于网络。如有侵权，请联系我们。）
" width="140" height="94" alt="328期 玻璃周刊 一周玻璃新鲜事（2025.10.6" >
第一部分：学习，常抓不懈
一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高
在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。
2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作
以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新
网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。
2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发
对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。
3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设
在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的`实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。
4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座
为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。
5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习
受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。
6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度
加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。
第二部分：工作，尽心尽力
一、资源建设常规课程开发和维护
xx年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，xx年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。
2、精品课程开发
与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。
3、前期课程维护
xx年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。
4、长安大讲堂制作
与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于xx年1月完成制作。同时，对xx年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。
5、三库资源建设前期准备
已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。
6、资源共享共建
尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网
20xx年，在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：
一、加强学习，提高职工队伍素质
为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力，做好各项物业管理工作
20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。
1、加强配电室管理，确保用电安全
确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的`安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。
时光荏苒，弹指间20xx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：
一、学习情况
随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。
二、项目情况
截止20xx年度XX目前入驻商户47家，上半年度根据公司的调查表格，对28家商户进行满意度调查，其满意率为99%，比较满意1%，一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查，其满意率为96%，比较满意4%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。
从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。
只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!
除了处理广场日常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司要求，经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。
三、服务质量管理
随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：
1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：
(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习，要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。
(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。
(3)积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。
(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。
(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。
(6)加强保洁服务品质监督考核，采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。
(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。
2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下：
(1)严格要求装修商户审批后才可施工。
(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。
(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。
(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。
(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。
(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作，切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行。
(7)做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。
(8)设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。
(9)掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。
(11)督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。
3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。
4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的.培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。
5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，方便商户给我们提出建议及批评，不过目前因为参与的人数不多和不积极，效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。
四、工作中的不足
回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：
1、处理问题缺乏灵活性、创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。
2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。
3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。
4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。
今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
五、明年的工作计划
1、明年根据自身的条件，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识，培养其独立处理问题能力，培养其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。
2、加强团队凝聚力意识，个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论，发挥团队作用才能高效的为公司服务。
3、继续加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。
自从走上项目经理工作岗位以后，很多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。
正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足为难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!
在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上服从领导安排，配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!
20xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，-物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为x%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作x次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为x%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计X项，并提出合理化建议X项，开发商采纳X项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块-宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主-户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量
(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉x起，完成x起，及时完成x起，完成率为x%，及时率为x%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的`一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工x起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。
(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。
第二，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在-年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。
业指导书文件结构、顺序、形式已经确定，安保部作业指书初稿基本完成，保洁部、客服部完成了40%的重新修订工作。在审核过程中，充分借鉴了行业先进企业的经验并结合公司实际情况，对管理处拟定的文件进行了重新规划、增删了部分文件，并加强了文件的系统性和标准化程度。目前，初步确定手册结构由五部分构成：分别为概述、部门职能和目标、岗位职责、管理制度、操作规程和附录，文件结构由目的、范围、职责、内容、相关文件和相关记录构成。在修订文件过程中把握了三个原则，
一、文件结构重点体现关键服务过程，加强手册的兼容性。通过以点带面促进管理和服务，并为将来体系认证做好准备。
二、文件简洁、可操作性强。手册最重要的目的是指导员工工作，引导员工提供服务，因此，在修订文件过程中，尽可能使文件简单、明了，达到可操作性强的要求。
三、尽可能使操作过程标准化、量化和具体化，力求促进公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。在文件控制方面，严格按照质量管理体系文件控制程序的要求，对文件的编、审、批、发、改、废、标识、版本、保存等内容做出明确规定，便于将来公司实施体系认证时文件控制程序一次通过。
四、及时、客观的完成招标和合同管理工作
本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作，招标工作客观、公正，合同评审严谨、审核全面、签订及时。本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标，并参与了空调清洗业务的招标。在招标过程中，重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核，侧重投标人实际经验的考察，确保供应商所提供的'服务质优价廉，满足公司服务的需要。在合同管理方面，除常态外包合同的谈判、评审和签订外，本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。评审过程中，重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订，便于管理处日后操作及对外包商的管理，进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准，加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。
五、加强了管理处外包服务的监督管理
根据外包合同的约定，并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式，采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核，基本达到客观、公正，为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务提供了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查，协调外包方对重点部位加强养护，并参与每日石材结晶质量的验收。及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改，并参与管理处外包联席会议，完成了外包管理规程初稿。
六、完成工作计划核查工作
根据公司《计划管理规定》，每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查，并按时提交了核查报告。计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。计划核查工作做到了公正、严格和客观，为考核计划执行人提供了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主，加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况，同时，通过工作计划核查，加强了对管理处日常工作质量进行检查，并及时督导管理处对存在的问题进行整改。
七、其他工作
(一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查
(二)完成了保洁部经理代管工作
(三)参与公司保洁、保安管理人员招聘面试工作
(四)参与奥运期间公司值班工作
(五)审核修订管理处突发事件预案并参与了管理处突发事件处理
(六)参与管理处客户满意度调查、消防演习等工作
(七)协调解决3g机房施工、运行等事宜
(八)审核管理处日常报审文件
本人于x年4月19日到老年服务中心工地任工程物业经理，至x年11月30日老年服务中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里，在公司各级领导的直接指挥和同事们的帮助下，我认真地履行了一个工程物业经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高项目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施工过程中我基本做到了计划严密、精心组织施工，最终按计划使项目保质、保量地完成当年的施工任务，并且获得了甲方及监理部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工作情况做一下汇报。
一、施工生产、技术等前期准备工作。
1、按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等"五小设施"的设置。
2、积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。
3、积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。
4、与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位及±0、000标高的确定在最短的时间内确定完。
5、与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树木等问题。
6、在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。
7、建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报获得同意后，老年服务中心工程于x年5月13日上午9点58分正式破土动工。
二、施工进度方面进展情况：
1、在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。
2、定期(每周)召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。
3、经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式破土动工，于6月18日前完成基础施工，(由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后9、5天)于8月17日(比计划8月25日提前8天)完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。
三、施工安全、质量方面：
作为工程的工程物业经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入工作议事日程。
1、坚持"安全第一，预防为主"的方针，每当施工生产与安全生产矛盾时，坚持生产必须服从安全生产的原则。
2、组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检查。对于检查中发现的安全问题和隐患及时组织项目部相关人员按照"三定"原则，即定时间、定人、定解决措施及时给予处理解决，并形成记录履行签字手续。
3、加强对大型起重设备及施工机具(如塔吊、砼搅拌站)等的管理工作，确保机械正常使用保证施工生产顺利进行。
4、每周定期召开安全生产例会，并做好会议纪要工作，积极开展班组安全生产教育活动，对于新入场的工人上岗前必须进行三级安全教育，并配合一些安全方面考试答卷，对工人进行上岗前考试，合格后才允许上岗作业，我项目部对于安全工作常抓不懈，警钟长鸣。
5、项目部设专职安全员，作为工程物业经理大力支持他的工作，给他做坚强后盾，充分发挥其在安全生产中的作用，使他在安全生产方面真正有责有职有权。
6、加大对于违章指挥，违章作业的处罚力度，视情节分别给予批评教育、罚款及行政处分，使责任人和职工受到教育。
7、加强对项目部各职能人员的安全生产教育工作，并辐射到各施工作业队伍，形成一个人人讲安全、讲文明施工的良好氛围。
8、23-23轴钢结构工程造型部分，施工高度42米，安全工作难度很大，安全工作至关重要，我项目部从技术负责人到专职安全员，对其分包作业队伍进行了入场上岗前的三级安全教育，并经考试合格后才允许上岗，并要求其分包队伍对此项目做出专项施工方案和专项安全技术保证措施，并报公司技术部门、监理部门和建设方审批后，才可以允许其进行钢结构施工。
9、对于项目的质量管理工作;
1加强进场材料管理，积极组织由技术负责人、技术员和质检员、○现场保管员相互配合，严格按照验收规范和质量检测进行验质和验量，不合格产品禁止入场。对于入场材料做到及时索要产品合格证或试验报告，及时做好材料复试检验工作。并做好材料验收的详细记录和回执工作。
2项目工程的施工质量随时会受到操作者、施工要求、原材料、○施工环境等影响，所以项目部加大了施工现场的质量监督和质量检查验收力度。
3项目部建立健全质保体系，抓全员质量管理工作，着重提高全○员质量意识，充分发挥技术负责人等职能人员的重要作用，建立以工程物业经理为第一责任人，技术负责人全面负责，各类施工技术人员实施监管体系，经常通过监督检查、评审等手段对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，从而使质量管理体系有效运行，在施工过程中，严格管理、严格要求，坚持"自检、互检、专检"制和隐蔽工程验收制度，每个分部分项工程都要严格按照国家工程质量检测评定标准进行质量评定。
4做好目标管理和质量预控工作。按照"分项保证分部，分部确○保单位工程"的质量保证原则，把工程质量总目标进行层层分解，突出每一个分部分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点，在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证体系，召集所涉及施工主要负责人等质量管理人员及参加操作的施工人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚，在施工过程中始终坚持"上道工序不合格不允许下道工序施工"的原则，从而达到质量预控的目的。
5安排好各专业交叉作业，在施工中往往是多工种、全方位交叉○作业，管理难度加大，比如在各层顶板钢筋绑扎过程中，为避免各专业交叉施工发生踩踏已绑扎好的钢筋，造成结构隐患，项目部技术人员除进行钢筋绑扎前的技术交底工作外，还派专职质检员和技术员进行重点控制，在顶板底片筋绑扎完毕后，经检查合格后其它各专业施工人员马上进入管线敷设、洞口预留等工作，经检查合格后马上进行上层钢筋绑扎的工作，而后在砼施工过程中，采取防止砼作业人员踩踏钢筋的保证措施，保证了顶板钢筋的绑扎质量，达到验收标准，从而保证结构符合设计及规范要求。6做好细部处理和成品保护工作：○
细部施工阶段的施工质量对于整个工程总体质量目标起着非常重要的作用，所谓的细部是指：预埋铁件、预留孔、面层及其它一些重要部位的节点等部位的质量处理，这些部位都是影响结构及外观质量的重要环节，对工程质量起着画龙点睛的效果。如在老年服务中心这个项目上：其屋面柱头尺寸为(500x500)预埋铁件为400x400mm，厚25mm的钢板，四角分别固定四根ф36mm长度近1M的螺栓及4根200mm长角钢，共计40个埋件，这40个埋件自重较大，若安装不好出现质量问题，将直接影响下道工序：屋面网架及桁架施工，根据现场工人的施工能力及技术水平情况，我项目部经开会研究决定，全部40个埋件由项目部组织相关技质人员和带证电焊工来完成，五项技术员(放线员)配合，同时明确了具体的分工职责，制定了一套切实可行的施工方案和技术保证措施，明确完成时间。经过近6天地努力，所有埋件的标高、轴线尺寸及埋件水平平直度等均符合要求，并通过了甲方监理检查验收。同时也通过这次活动磨合了队伍，提高了项目部人员的质量意识，拉近了同事之间的感情距离，给各专业施工作业人员也树立了很好的榜样，还有比如椭圆斜墙处增加构造柱问题如何保证，柱头砼密实度问题等等，所以抓好细部处理和成品保护，安排好合理交叉作业时间是质量管理的重点，也是难点。
10、对于项目成本控制方面：
成本控制有很多方面，有：○1材料费、○2机械费、○3人工费、○4加强质量管理，制定合理的工程进度目标、○5保证施工安全，降低事故成本、○6做好现场签证及设计变更工作、○7优化现场管理等，涉及成本控制结合老年服务中心工程特点和项目部管理水平等特点从以下几个方面简单说明一下项目部做法：○1材料浪费控制：
(1)价格方面控制：除公司供应的大宗材料外，其余由项目部材料员负责采购，各类工机具及零星材料，均由材料员了解市场，货比三家，经过比较后先择质优价廉的材料以保证降低成本。
(2)数量方面控制：凡进场材料，均实行"材料小票制"，严格控制好材料的质和量，在材料的使用上严格控制，减少浪费。比如：砌筑中及时回收散落砂浆，二次搅拌利用，砼施工及时回收散落地上的砼，重新投入或经二次搅拌再用。建立台账制度，分部工程完成后应及时核对材料现场消耗量，对于产生消耗的地方，查明原因，制定措施防止材料浪费。
(3)对于周转材料控制
A：项目部根据工程实际需要测算出脚手机具、文明施工要求及安全防护要求所需用的钢管、扣件，规格和数量结合现场存放的数量，不足部分请公司采购，这样既利用了原来存放的旧有周转材料，又避免了过多采购造成资金浪费。
B：由于施工现场堆放由各工地运来的旧模板及旧木方，为了进一步节省资金，我项目部经过仔细核算：
a)对于模板的使用：项目部根据该工程的特点划分好施工段，测算出模板周转量，结合工地能用的旧模板量，不足部分报请公司采购并陆续组织进场。在模板使用中，加强管理，严格控制木工专业队伍的使用，尽可能做到少动锯及宽窄搭配合理，保证模板合理使用，杜绝"管吃管添"现象的发生，严格控制模板进场数量，最后经实际测算补充少量模板即可完成砼施工任务，从而节省资金。
b)对于木方的使用：根据测算的周转量和原现场旧有木方数量，缺口部分计划分批组织木方进场，并严格控制进场数量，在使用中做到长短搭配合理使用，另外现场原旧木方有很多1M多长的.基本为废料，项目部积极用"指接"的方法，将1M多长的木方接成4M长通常木方，用于顶板砼支模铺底楞用，共接4M长木方5000根，3、7元/根，当时一根4M长木方市场价为24、5元/根，这样指接5000根木方节约资金104000元。
2机械费使用控制：○
项目部根据工程实际需要，尽可能使用原有公司设备及闲置设备，并加强维护保养，并且责任落实到人，加强了机械设备的现场调度和使用效果，提高了设备的使用效率和工作效率。对于设备缺口部分经请示公司采取对外租赁的办法或按台班或按时计，有专人(两人以上)严格把关，并履行签字手续，防止租用的机械设备计时不准或台班损失。
○3人工费方面控制：
项目部除了要求各分包队伍加强人员优化组合，合理调用劳动力，尽量避免窝工现象，提高劳动生产率，加快施工任务的完成，缩短施工工期，从而降低工程成本，另外加强了派用零工控制，做到派工项目明确，注明具体部位和准确数量。
○4加强文明施工及质量管理，制定合理的工程进度目标：
质量、工期和效益是矛盾的统一体，缺一不可，但质量是前提，是企业保持持续发展立于不败之地的决定因素，追求效益最大化是每个企业的经营目的。
(1)根据合同要求老年服务中心工程质量标准为合格工程，围绕这一目标，项目部在质量与成本的平衡关系上做了相应的工作，从而降低成本。
(2)制定合理的工期：缩短工期减少成本支出，同理，延长工期成本支出则增加，所以项目部在工程开工前认真学习图纸并且针对甲方监理的要求和工程的特点，制定了科学严密的生产作业计划，并有保证工期完成的纠偏措施。老年服务中心工程建筑面积15180㎡，落地面积3227㎡，基础施工仅用27天，包括基础梁下2、56—2、86M回填土。一~七层封顶工期为58天，验证了施工作业计划的合理可行性。施工工期与耗用的人工费成正比，与机械费(租赁)成正比，与模板、钢管等周转材料分摊耗费成正比，因此合理的安排好施工进度，达到最大限度的缩短工期，将减少工程成本。
(3)施工现场严格按照现场施工平面图布置设备、材料、机具、运输道路、水、电等布置合理紧凑，尽可能避免二次倒运等带来的成本增加，对各专业施工严格要求，做到工完场清料净。对于施工中产生的落地灰、砼、半砖等尽可能及时利用以节约成本，严格把好质量关，尽可能减少回头活，返工处理等，施工配比中的各种材料准确计量，项目部设专人(技术负责人)随时抽查，发现问题及时处理调整。
(4)保证施工安全、防止安全事故的发生：作为工程物业经理重视对各职能人员的安全意识教育，树立起安全就是效益的思想观念，积极预防和避免可能发生的安全事故，重点部位、环节重点控制并有方案有保证措施。监理健全安全管理组织体系，确保项目安全目标的实现。
(5)积极做好现场签证，设计变更的管理工作：作为项目经
理我及时组织相关技术人员就现场工程签证问题与监理、甲方沟通协调，并很快得到答复或解决。对于合理的工程变更有利于加快工期，减少成本支出，我们都积极与设计、监理、建设单位沟通取得他们的理解和认可。比如：本工程处理钢结构与悬挑弧形梁相碰及外墙保温设计为岩棉板改为苯板事宜，就是很好的例子。总之项目部成本管理是以经济效益为目的的，从工、料、机数量和价格方面进行成本控制，在施工过程中，要加强工程管理人员经济观念及思想教育，要求他们在抓好工程质量、工期、安全监督的同时，充分重视节约工程成本的重要性，处理好四者之间的关系，建议公司建立节约奖励、浪费处罚的运行机制，真正形成节约光荣、浪费可耻的一种氛围，同时达到降本增效的目的。
11、关于857农机维修车间4#楼工程。该工程占地面积1115㎡，主体二层局部造型四层的砖混结构，按照建设单位及公司领导的要求，今年冬季一层必须达到供暖条件。该工程于x年10月13日开工至11月12日一层砼顶板施工结束，在一个月的时间内，项目部克服了施工现场与动迁户掺杂、交通不便、电容量不足、项目部职能人员缺少，当地租用的施工机械较少且不及时等困难及冬季施工为加强防冻、保温措施确保施工质量所带来方方面面的问题和困难，于12月18日该工程一层已完全具备供暖条件，得到甲方及监理的认可，由于甲方原因今年4#楼一层取消供暖，今年不再用于存车，责任不再我方。
在咱们xx物业公司里又圆满的度过了一年啦，算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了，我也从当初那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了，虽然我在这里成长了不少，但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助，这才让我在工作这条路上走的越来越稳当，如今新的一年已经开始了，就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作情况吧。
作为咱们物业的一名经理，我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物，当然了我也得对下属进行一个有效的管理，这样才能提高咱们部门的工作效率，更好地为业主们提供效劳。在刚刚过去的这一年里，我如以前一样，定时定期的去所负责的区域内走访，看看哪里需要我的帮助同时也听听大家对咱们物业的看法，毕竟物业是属于一个效劳行业的，我自己也深有体会，要是我有什么事情需要物业帮助的话，那肯定就属于急事了，要是找不到人的话那我必然会心烦意乱，所以我在工作的时候常常站在了业主的角度看待问题，要是我自己都觉得不太好的话，那么我会尽快的处理好业主们的要求。
由于我在咱们物业公司工作了也有这么多年了，再加上我时常会去巡查工作、拜访业务，所以不少的业主也都认识我，这对于我工作的开展还是很有帮助滴，有时候别人搞不定的问题，只要我出马了那么大家还是多多少少卖给我一个面子，从而到达“大事化小小事化了”的目的。想把物业工作开展好的前提就是要多多为业主们考虑，现在社会上之所以出现了那么多业主和物业公司闹矛盾的情况，就是因为物业办事不周到而且也不去询问业主们的感受，这才令得矛盾一点点的加大了。我为了防止这种情况的出现，我时常会带着同事们走访各个社区，看看哪里的工作做得不到位，并认真听从纪录业主们的要求，如果真的有哪些方面做得不太对的话，那么我会及时上报并妥善处理好这个问题。
在新的一年里，我会继续加强和业主们之间的联系，让业主们为咱们的管理工作出谋划策，这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好，受到更多人的.支持！
现在一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我确实得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。
身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力，所以我更是非常地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前，我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的方案，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作，也是明白它们的工作状态，在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。
面对这份工作我也都是有非常认真的对待，在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上，确实是有非常多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的开展带来更好的未来。当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来，我相信我的未来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。
在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的方案，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的，所以我更是应该要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的开展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长，有所改变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩，以个人的努力来让自己有更大的成长。
新的一年，我也是会以更新的状态去迎接，我相信在未来的时光中，我便是能够让自己更加的优秀，在工作上真正的有领导的风范，可以带着着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。
20xx年6月，我正式成为惠州保利物业的一员。对于我个人来说是新的人生驿站。从担任物业助理一职，不知不觉就从事客服工作近两年时间，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为客服只不过是接下电话、日常做下记录等等无聊的事情罢了。其实不然，做一位合格的、称职的客服人员，必需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我深有体会。尽管客服工作很平凡，但它在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必越来越被更多的人看重。
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，在公司领导的带领下，基本完成这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。入职以来，我始终按照惠州保利物业前期物业管理工作的要求，加强对保洁及绿化两个外包部门的工作管理，提高外包单位的工作质量。绿化及保洁等外包部门工作有了明显的提高和改善。
20xx年本人各项工作如下：
一、 规范保洁及绿化两个外包部门的'日常管理，增强外包员工的工作责任心和主动性。
自加入惠州保利物业并负责外包单位以来，我发现外包人员的专业知识参差不一。对小区外围、样板房保洁、小区外围绿化等工
作责任心不强。针对上述问题，本人每天对小区范围进行日常巡查，记录日常存在的问题并定期与相关部门主管对在岗人员所负责的区域进行重点巡查工作。对外包部门日常存在较严重问题的，责令现场整改。按合同的日常工作标准和要求管理外包人员。要求外包部门主管定期对外包人员进行基础培训，并定期进行考核。加强与外包部门员工沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，外包部门员工已经从原来的被动、办事拖拉转变为较主动的、积极的工作状态。
二、 严抓保洁、绿化人员的礼节礼貌，提高小区形象
作为一个高档住宅小区的工作人员，虽然保洁及绿化人员日常与业主交流不多，但是作为小区的工作人员，你的一举一动，行为举止直接影响小区的整体形象。这半年来本人按照外包合同，严格要求外包人员注意礼节礼貌，统一着装。每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。员工不得在上班时间在公共区域吸烟、闲聊。如遇见客户或业主应主动问好。大幅度提高外包人员的礼节礼貌意识。提高小区整体形象。
三、 完成C区D区开荒工作
完成D1~D18 、C1~C7收楼前的开荒监管工作。在监管过程中发现相关问题，并及时上报项目相关领导确保问题能第一时间发现并解决，在规定时间内顺利完成D区及C区的开荒工作。
四、 前期验收
协助物业工程部完成一期交楼前D区及C区的毛坯房质量验收。在验收过程中，以业主的立场发现问题。做到有问题及时登记，及时上报，并制作相关电子表格对资料进行存档工作。
五、 协助招商部完成一期入伙收楼现场的布置工作，确保一期业主
入伙收楼工作顺利展开。
六、 圆满完成20xx年11月保利山水城第一期业主的入伙、收楼手续办理工作。
这次收楼工作中，我的主要工作是完成业主接待及入伙资料填写，并在手续办理中及时对业主的提问做出合理的解答，令业主顺利完成收楼手续。
20xx年工作计划要点：
一、 完善小区保洁的人员配置及岗位布置问题，提高保洁工作质量，根据不同阶段要求保洁主管制定相应的培训计划。
二、 继续加强小区绿化的日常巡查及监督工作。
三、 协同物业安防部、物业工程部做好装修单元的日常巡查及监管工作。
四、 密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。
尽管本人工作成绩在整体上有所提高，但仍存在一些问题：保洁人员流动性大，整体专业水平偏低，在日常工作中方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，发生问题未及时上报。为了进一步做好来年的工作，我将积极发现并改善目前外包部门存在的各种问题，做好小区环境的管理工作，为公司贡献一份绵薄之力。
尊敬的各位：
大家好!
xx年初，公司总再次提出了二次的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的.工作作如下述职：
一、简述指标完成情况
xx年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
总在xx年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从xx年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1.急躁激动，缺乏克制。
2. 不善沟通，缺乏沟通能力。
3.宁肯多干，不愿多说；遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。
4.这些缺点不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
第一部分：学习，常抓不懈
一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高。
1、在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。
2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新。
1、网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。
2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发。对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的`经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。
3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设。在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。
4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座。为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。
5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习。受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。
6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度。加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。
第二部分：工作，尽心尽力
1、XX年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，XX年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。
2、精品课程开发。与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。
3、前期课程维护。XX年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。
4、长安大讲堂制作。与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于XX年1月完成制作。同时，对XX年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。
5、三库资源建设前期准备。已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。
20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、20xx年工作任务完成情况
今年，为了配合我们集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：
(一)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。
为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的'规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。
同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(二)加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。
(三)积极拓展物业公司业务
从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。
(四)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(五)强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求，也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。
(六)本年度接房情况：总接房-x套，其中业主已接房-x套;未接-x套;20xx年新接-x户。
(七)本年度财务支出：收入--元(截止x月底)
二、存在的问题及难点
(一)我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。
(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。
(三)物业管理员工队伍变动相对频繁，他们对新环境不能及时适应，沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
(四)天然气安装工程进度比较慢。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，物业公司将继续以配合我们集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合我们集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌
物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比，我们在企业规范建设，基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
20xx年已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
一年的时间转瞬就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xxx物业在工作中的力量。
回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下：
一、加强自我反思，改良自身力量
在20xx年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xxx物业的治理者。我深知自己的.缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。
在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。
二、对员工的治理方面
物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，在治理上，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。
此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。
如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩!
20xx年，带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的.同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20__年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个"十佳示范队"，一个"基层队"和两个"行业一强"，另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
四是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
一年来，在房地产管理局和各级组织领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结如下:
经营管理情况
我公司成立于xx年元月九日，是一家专业从事于物业管理的企业，资质等级为三级，编号为物管x号。公司现拥有一批管理经验丰富的作业队伍，现有职工78人，其中中级职称9人;初级职称15人，中高级技术工人20人。我公司秉承“业主至上、服务到家”的信念，以“精干高效、优质服务”的原则，执行为物业使用者创造“安全、文明、优美、舒适、休闲的环境”质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。我们先后承接了七个物业管理项目，管理面积达46.42万㎡。
xx年是x物业管理公司打好各项基础工作、求突破、负重前进的一年，全公司上下围绕加快发展，全面建设六安市优秀物业管理企业的总体目标，我们团结奋进、求真务实、勤奋工作，确保了公司稳定和经济持续健康的发展。一年来，我们主要抓了以下几个方面工作:
完善各项规章制度，建立内部管理机制
公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到合肥、北京等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
公司上下团结务实，服务意识显着提高
公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的'满足住户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥先进个人的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强管理业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、再上一个档次，公司的各管理处进行了优质服务月评比活动，选出优质服务管理处，各管理处之间有了个赶、比、超的服务意识。同时加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时，针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;又如《周例会制度》实施后，每周会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
xx年我们有着多员工在平凡的岗位上表现尤为突出，例如:
1、梅山北路安置小区保安抓小偷的情况:
2、行政中心人员拾金不昧情况:
3、任劳任怨情况:
当然，我们还有的好人好事在这就不一一提起。这些优秀的同事值得我们尊敬、值得我们学习，给我们全体员工更大的激励，更提高了x物业的知名度，树立了x公司的服务品牌。
自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的.重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
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" width="140" height="94" alt="物业经理年度工作总结范文" >北京时间3月17日凌晨，布伦特福德2比2战平狼队，英超第30轮十场比赛全部结束。阿森纳2比0击败埃弗顿，而曼城造访伦敦则是1比1遭西汉姆联顽强逼平，阿森纳借此机会将积分领先优势扩大至9分（多赛一场），而曼联3比1力克阿斯顿维拉，积54分领先后者3分，坐稳第3。利物浦主场遭热刺1比1绝平，未能反超维拉，但仍超越本轮0比1负于纽卡斯尔联的切尔西，升至第5，蓝军则排名第6。
降级区方面，本轮积分榜第14至20名的球队均收获一场平局，目前处在降级区的球队分别为积17分的狼队、积20分的伯恩利和积29分的西汉姆联，降级区外，诺丁汉森林同积29分，仅净胜球优于西汉姆联，热刺积30分领先降级区1分，而下轮热刺将迎来与诺丁汉森林的“保级大战”。
阿森纳2比0埃弗顿
北京时间3月15日凌晨1点30分，阿森纳主场迎战埃弗顿。上半场比赛，阿森纳攻势不断，埃弗顿门将皮克福德连续化解马杜埃凯射门和萨卡头槌，麦克尼尔中柱造险，半场战罢，双方互交白卷。易边再战，埃泽远射被皮克福德扑出，尾声阶段，因卡皮耶禁区内争顶，将球送至无人盯防的约凯莱什，后者打空门得手，随后道曼一条龙单刀打进个人英超首球，就此成为英超历史最年轻进球者。最终，阿森纳2比0力克埃弗顿，豪取联赛4连胜，多赛一场领先曼城的优势扩大至9分。
切尔西0比1纽卡斯尔联
北京时间3月15日凌晨1点30分，开场双方射正机会不多，威洛克单刀无私横传，戈登空门机会轻松打进，纽卡斯尔联客场取得领先，拉姆斯代尔和桑切斯各献扑救。下半场比赛，拉姆斯代尔救险，德拉普门前好机会将球打飞，补时阶段詹姆斯任意球击中立柱。最终，切尔西主场0比1不敌纽卡斯尔联，近5轮联赛仅取得1胜2平2负的成绩。
西汉姆联1比1曼城
北京时间3月15日凌晨4点，西汉姆联主场挑战曼城。上半场比赛，马尔穆什将球分边，B席巧妙吊射先下一城，仅仅过去4分钟，鲍恩角球助攻马夫罗帕诺斯头球火速扳平比分。下半场比赛，曼城攻势如潮，赫尔曼森扑出哈兰德和努内斯射门，赖因德斯任意球击中横梁，最终，西汉姆联主场1比1逼平曼城，拿到保级之路上的宝贵1分，送曼城联赛两连平。
曼联3比1阿斯顿维拉
北京时间3月15日晚10点，曼联坐镇老特拉福德球场迎战联赛第四的阿斯顿维拉。上半场比赛，维拉门将马丁内斯化解迪亚洛绝佳头球机会，达洛特良机打高，半场战罢，双方互交白卷。下半场比赛，B费角球助攻卡塞米罗先下一城，奥纳纳良机被拉门斯化解。易边再战，巴克利扳平比分，B费助攻双响，库尼亚破门，替补登场的谢什科扩大比分。最终，曼联主场3比1力克阿斯顿维拉，送对手联赛3轮不胜。
利物浦1比1托特纳姆热刺
北京时间3月16日凌晨0点30分，利物浦主场迎战各项赛事遭遇6连败的托特纳姆热刺。上半场比赛，索博斯洛伊任意球直接破门，完成了个人本赛季联赛第四记任意球创队史纪录，加克波远射被维卡里奥扑出后击中立柱。易边再战，阿利松化解两次理查利森打门机会，穆阿尼助攻理查利森绝平。最终，利物浦1比1遭托特纳姆热刺逼平，错失反超阿斯顿维拉进入前四的机会。
其余比赛
伯恩利0比0伯恩茅斯
桑德兰0比1布莱顿
水晶宫0比0利兹联
诺丁汉森林0比0富勒姆
布伦特福德2比2狼队
编辑 " width="140" height="94" alt="英超第30轮综述：曼城两连平落后阿森纳9分，曼联胜维拉坐稳第三" >
2025年韩国羽毛球公开赛于09月23日-09月28日在韩国举行，本次赛事为超级500级别，奖金为47万美元。
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